İmajbet 'te 2590 Defa Kazanmazken 200 Bin TL Kayıp Şikayetim

Uzun süredir m. İmajbet üyesiyim ve h**5133 kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Siteyi 25.11.2025 tarihinde Şikayetvar’a şikayet ettiğim günden bu yana hesabımda hiçbir şekilde kazanç elde edemiyorum. O tarihten beri yaklaşık 2590–2593 kez üst üste sitenin kazanç sağladığı, benim ise tek bir kez bile kazanç elde edemediğim bir süreç yaşadım. Üç yıllık kullanıcıyım ve bu süre içerisinde en fazla 2 kez üst üste kazanç sağlayabilmişken, sitenin 2590 kez üst üste kazanmasının bana göre normal ve mantıklı bir açıklaması yok.

Bu durumu defalarca kez m. İmajbet’e ilettim, elimde yazışmalar ve görüşmelerle ilgili kanıtlar da mevcut. Destek birimine sorduğumda bunun “normal” olduğunu, 2590 kez üst üste sitenin kazanmasının olağan sayılabileceğini yazdılar. Telefonla yaptığımız son görüşmelerde ise bana, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam yönünde uyarıda bulundular ve konuşmanın gidişatından, şikayeti kaldırmam halinde yeniden kazanç sağlayabileceğim ima edildi. Bu yaklaşım hem güven sarsıcı hem de kullanıcı olarak kendimi cezalandırılmış hissetmeme neden oluyor.

Yaklaşık 200.000 TL tutarında ciddi bir maddi kaybım oluştu. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, bu süreçte oynadığım oyun ve bahislerin adil olup olmadığının denetlenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kayıplarımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayet açtığı için oyuncuyu dolaylı yoldan cezalandıran veya buna benzer bir izlenim oluşturan tüm uygulamaların sonlandırılmasını, hesabımın diğer tüm kullanıcılarla eşit ve adil şartlarda işleme açılmasını istiyorum. Aksi halde hem hukuki hem de ilgili diğer resmi yolları değerlendireceğimi  belirtmek isterim.