Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1000 TL Yatırma İşleminin Hesaba Yansımaması Ve Destekteki Sorunlar

profile
Ahsen
23 Mart 05:46
60

Jojobet hesabıma yaklaşık 12 saat önce ING Bank üzerinden havale ile 1000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hala sitedeki hesabıma yansımadı. Dekontum olmasına rağmen bakiyem görünmüyor.

Sorunu çözmek için 6–7 saat boyunca defalarca canlı desteğe bağlandım. Her seferinde “sizi aktarıyorum” şeklinde aynı cümleyi yazıp beklememi söylediler, bir süre sonra ise beni sohbetten attılar. Dekontumu da canlı desteğe iletmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Tekrar bağlandığımda yine aynı kelimeleri yazıp bu kez de adeta bot yanıtı verir gibi davranıp sohbeti sonlandırdılar. Hiçbir şekilde somut bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, yatırdığım para ise ortada yok.

1000 TL bakiyemin ivedi şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini ve canlı desteğin bu tutumu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Mart 15:56

22 Mart 2026 tarihinde saat 17.54’te ING Bank üzerinden Jojobet hesabına para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası para ne Jojobet hesabıma geçti ne de hesabıma iade edildi, ortada para yok.

ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin karşı hesaba geçtiği bilgisi verildi. Buna rağmen Jojobet tarafı, yatırdığım tutarı ne hesabıma yansıtıyor ne de geri ödüyor. Dünden beri canlı desteğe yazıyorum, ancak dalga geçer gibi davranıp sohbetten atıyorlar ve sorunumu çözmüyorlar.

Bu konuyla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum fakat hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, param ortada kaldı. Sitede ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da mağduriyetimi iletebileceğim net bir iletişim kanalı da bulamıyorum, bu yüzden sadece canlı desteğe ve buradaki şikayetime güvenmek zorunda kalıyorum.

Jojobet’in, ING Bank dekontuyla da ispatlanabilen bu işlemi acil olarak inceleyip yatırdığım tutarı en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

Ahsen
Ahsen
23 Mart 17:47

Dünden beri bekliyorum hala dönüş olmadı bir an önce dönüş yapar mısınız

24 Mart 15:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Jet Havale 1000 TL Yatırmam Hesaba Yansımadı Ve Destek Çözüm Sunmadı

profile
Fatma
07 Şubat 18:00
324

Jojobet Hesabına Havale İle Yatırdığım 1000 TL Geçmedi Ve İade Talebim

profile
25 Şubat 17:42
216
Benzer Şikayet Yaz