Jojobet sitesinde “seyyare175” kullanıcı adlı hesabıma Garanti Bankası üzerinden, alıcı adı dekontta “Seyithan Ayla” olarak görünen hesaba yaklaşık 5 gün önce 1.000 TL havale yaptım. Bu tutar hala oyun hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine benden dekont istediler, ben de dekontu kendilerine ilettim. Buna rağmen havale yaptığım alıcı hesabın kendilerine ait olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Şikayetvar üzerinde açtığım şikayet sonrasında ise dün itibarıyla beni 3 kez aradılar ve sitede “müşteriye ulaşamadık” şeklinde cevap vermelerine rağmen telefonla aradıklarını iddia ediyorlar, bu durum gerçeği yansıtmadığı için kendilerini dürüst bulmuyorum.
Elimde banka dekontu ve yazışmalar dahil olmak üzere işlemle ilgili kayıtlar mevcuttur. Jojobet’ten, Garanti Bankası üzerinden gönderdiğim 1.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için üzerine ek bir miktar yatırılarak telafi edilmesini talep ediyorum.