Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10.000 TL Yatırmam Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Çözüm Sağlamıyor

profile
17 Mart 16:51
53

17 Mart günü saat 15.09 civarında Jojobet hesabıma giriş yaptım ve güvenlik SMS kodunu girdikten sonra, saat 15.10’da M***** K*** adına Ziraat Bankası üzerinden 10.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bankadan dekontumu da aldım ancak ne bu tutar Jojobet hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.

Hesabıma halen giriş yapabiliyorum, buna rağmen yatırdığım para bakiyeme yansımamış durumda. Canlı destek üzerinden yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe ve durumu iletmeme rağmen sorun çözülmedi, net bir bilgi de verilmedi.

Bankadan aldığım dekont ve işlem bilgileri mevcut. 10.000 TL tutarındaki ödemenin, yaptığıma dair kanıtlarım olduğu halde ortada kalmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Jojobet’in Ziraat Bankası üzerinden M***** K*** adına gönderdiğim bu 10.000 TL’yi en kısa sürede kullanıcı hesabıma bakiye olarak yansıtmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Mart 10:00

17.03.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Jojobet hesabıma 10.000 TL tutarında para yatırdım. Ancak üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sadece oyalandım ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Görüşmeler sırasında benden çeşitli bilgiler istendi ve paylaştım, buna rağmen yatırdığım tutar hesabıma yansıtılmadı.

Yatırdığım 10.000 TL’nin acilen Jojobet hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

19 Mart 13:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
İsa
İsa
19 Mart 13:42

Aryan olmadı ve 24 saat telefonum açık mağdur ediyorsunuz ve üste çıkmaya çalışıyorsunuz

Benzer Şikayetler

Jojobet'e Havale Gecikmesi Ve Yetersiz Canlı Destek

profile
Osman
15 Ocak 10:17
755
Benzer Şikayet Yaz