10.000 TL’lik Havale Kayıp, Jojobet Destekten Hiç Cevap Alınamıyor

İsa

152

06.02.2026 tarihinde saat 12:49:37’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan Jojobet’e tek seferde 10.000 TL tutarında havale yaptım. Alıcı olarak Ö*** G**** adına kayıtlı, TR72********************01 IBAN’ına gönderim gerçekleştirdim. Buna rağmen Jojobet hesabıma hiçbir şekilde para geçişi olmadı ve tutar tamamen kayıp durumda görünmektedir.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözmek için defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Canlı desteğe bağlandığımda ise sürekli başka bir birime aktarıldım, ancak hiçbir birimden geri dönüş alamadım. Ayrıca mail ve diğer iletişim kanalları üzerinden de ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, dönüş sağlanmadı. İlk kez Jojobet’te bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım ve açıkçası şok oldum.

Yapılan 10.000 TL’lik havalenin derhal incelenerek Jojobet hesabıma aktarılmasını veya tutarın gecikmesiz şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşanan iletişimsizlikle ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

06 Şubat 14:45

06.02.2026 tarihinde saat 12:49:37’de Yapı Kredi Bankası hesabımdan Jojobet’e tek seferde 10.000 TL tutarında havale yaptım. Alıcı olarak Ömer Gözcü adına kayıtlı, TR7200205000***1***4100001 IBAN’ına gönderim gerçekleştirdim. Buna rağmen Jojobet hesabıma hiçbir şekilde para geçişi olmadı ve tutar tamamen kayıp durumda görünmektedir. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözmek için defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Canlı desteğe bağlandığımda ise sürekli başka bir birime aktarıldım, ancak hiçbir birimden geri dönüş alamadım. Ayrıca mail ve diğer iletişim kanalları üzerinden de ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, dönüş sağlanmadı. İlk kez Jojobet’te bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım ve açıkçası şok oldum. Yapılan 10.000 TL’lik havalenin derhal incelenerek Jojobet hesabıma aktarılmasını veya tutarın gecikmesiz şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşanan iletişimsizlikle ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Jojobet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri