Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

20 Bin TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Yardım Alamadım

profile
İsmail
28 Şubat 13:33
143

28 Şubat saat 10:42’de Jojobet hesabıma 20.000 TL yatırım yaptım. VakıfBank üzerinden havale ile gerçekleştirdiğim bu işlem, aradan 2 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

İşlemin dekont/işlem numarası 2026003049592657 olup, Jojobet’teki kullanıcı adım zar65’tir. Finans ekiplerine ve müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir açıklama da yapılmadı.

Yatırımını yaptığım 20.000 TL’nin derhal Jojobet hesabıma eksiksiz yüklenmesini veya aynı tutarın banka hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.

20-bin-tl-yatirimim-hesaba-yansimadi-ve-yardim-alamadim-1.pdf

Gelişme
Gelişme

28 Şubat 20:00

Uzun yıllardır Jojobet’e yatırım yapan bir kullanıcıyım ve 2018’den beri ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Bugün sabah 10.41’de VakıfBank hesabımdan Jojobet hesabıma 20.000 TL tutarında havale ile yatırım yaptım, ancak para hesabıma geçmedi.

İşleme ait dekontu ve tüm detayları videolu şekilde kendilerine mail ile ilettim. Buna ek olarak üç defa mail attım ve telefonla da arandım, ancak her seferinde sadece oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve param hâlâ hesaba yansıtılmadı.

Jojobet’ten talebim, VakıfBank üzerinden gönderdiğim 20.000 TL tutarındaki yatırımımın acilen hesabıma aktarılmasıdır. Paramın bir an önce oyun bakiyeme eklenmesini ve sürecin gecikmeden net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

28 Şubat 16:06

Jojobet hesabıma yaptığım para yatırma işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 28 Aralık günü saat 10.42’de VakıfBank hesabımdan havale yoluyla Jojobet hesabıma 20.000 TL yatırdım, ancak yatırdığım tutar oyun oynadığım kullanıcı hesabıma geçmedi.

Destek hattı yaklaşık 2 saat önce beni arayarak dekontları video çekerek mail ile göndermemi istedi. Tüm kanıtlarla birlikte gerekli dekont ve videoları mail yoluyla ilettim, fakat buna rağmen henüz geri dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Tüm kanıtları ilettiğim bu işlemle ilgili mağduriyetimin giderilerek, 20.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

28 Şubat 14:11

28 Şubat saat 10:42’de VakıfBank hesabımdan havale ile Jojobet panelinde verilen Mahmut Kılıç isimli banka hesabına 20.000 TL gönderdim. Amacım bu tutarın Jojobet hesabıma bakiye olarak yüklenmesi ve oyun oynamaktı. Ancak para karşı hesaba geçmesine rağmen Jojobet hesabıma hiçbir şekilde bakiye tanımlanmadı.

Elimde işlemin dekontu olmasına rağmen ne gönderdiğim para geri iade edildi ne de site üzerinde bakiyem yüklendi. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu iletmeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve sorun çözülmedi. Param şu anda ortada yokmuş gibi davranılıyor.

20.000 TL’lik hesabıma ait bakiyenin derhal Jojobet hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın VakıfBank hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
04 Mart 12:33 (Şikayetten 3 gün sonra)

Benzer Şikayetler

2000 TL Yatırmam Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Çözüm Sunamıyor

profile
Celil
18 Şubat 17:06
151

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 250 TL 40 Dakika Geçmesine Rağmen Ulaşmadı!

profile
Oğuzhan
02 Aralık 2025 01:39
374
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Havale Yöntemiyle Yatırdığım 40.000 TL Hesaba Yansımıyor

profile
Evren
16 Şubat 12:18
214
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabına Aktarılan 2000 TL’lik Havale Görünmüyor

profile
Uygar
19 Şubat 02:52
456

48 Bin TL Hızlı Havale Hesaba Geçmedi Ve Mağdur Oldum

profile
Sinan
19 Şubat 12:01
580

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz