12.02.2026 tarihinde Jojobet hesabıma İş Bankası üzerinden havale yöntemiyle 2.000 TL yatırdım ancak para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Üzerinden günler geçmesine rağmen bakiyemde görünmüyor.
Canlı destekle defalarca görüştüm, önce banka dekontu istediler, gönderdim. Ardından hesap özeti talep ettiler, onu da gönderdim. Sonra mail atmam söylendi, onu da yaptım fakat yine sonuç alamadım. Daha sonra bu kez bankayı arayıp iade isteyin denildi, bankayla görüştüğümde havalenin gerçekleştiğini, böyle bir iade durumunun mümkün olmadığını açıkça belirttiler.
Canlı desteğe her seferinde dekont ve hesap özeti göndermeme rağmen bu kez de alıcının hesap özetini gönderin gibi yerine getirmem mümkün olmayan taleplerle süreç uzatıldı. Üç gündür saatlerce canlı yardıma yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım.
Yatırmış olduğum 2.000 TL’nin Jojobet hesabıma eksiksiz ve derhal geçirilmesini, mümkün değilse de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.