Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

2.000 TL’lik Para Hesaba Geçmedi, Canlı Destek Cevap Vermiyor

profile
Caner
11 Nisan 01:24
-
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim Jojobet'e hemen çözdüler.”

Jojobet hesabıma bugün saat 00.02’de Maxi Havale yöntemi ile 2.000 TL para yatırdım, ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlemle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de bakiyemde bir değişiklik oluyor.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap verilmiyor, sorunla ilgili tek bir geri dönüş yapılmadı. Site üzerinde canlı destek dışında ulaşabileceğim başka bir kanal da bulunmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Yaptığım 2.000 TL’lik ödemenin acilen tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ya da mümkün değilse ödemenin iadesinin sağlanmasını ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Nisan 19:31

Jojobet hesabıma banka havalesi ile 2.000 TL tutarında tl havale yaptım, üzerinden 1 saat 22 dakika geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Elimde havale işlemine ait dekont da bulunuyor.

Daha dün de aynı sorunu yaşadım, o zaman arayıp çözüm ürettiler, bugün tekrar aynı durumun yaşanması beni gerçekten çok mahcup etti. Canlı destek ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir açıklama yapılmadı, hatta doğru düzgün muhatap bile bulamadım.

Yatırdığım 2.000 TL tutarının acil şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini ve bu tür para yatırma sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Caner
Caner
11 Nisan 16:04

Çok teşekkür ederim Jojobet'e hemen çözdüler.

11 Nisan 16:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Havale Yöntemiyle Yatırdığım 2000 TL Hesaba Yansımıyor

profile
Haluk
28 Ocak 01:48
1.207

Havale Yatırımı Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

profile
Fırat
04 Mart 03:59
433
1
Üveys sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabına Yatırdığım 2.000 TL Havalesi Görünmüyor

profile
Üveys
19 Şubat 13:43
511

2.000 TL Hızlı Havale Yatırmam Hesabımda Gecikiyor Ve Destek Oyalıyor

profile
Damla
16 Mart 01:04
152
2000-tl-hizli-havale-yatirmam-hesabimda-gecikiyor-ve-destek-oyaliyor-4.jpg
2000-tl-hizli-havale-yatirmam-hesabimda-gecikiyor-ve-destek-oyaliyor-3.jpg
2000-tl-hizli-havale-yatirmam-hesabimda-gecikiyor-ve-destek-oyaliyor-2.jpg
2000-tl-hizli-havale-yatirmam-hesabimda-gecikiyor-ve-destek-oyaliyor-1.jpg

Jojobet 2000 TL Havale Hesaba Geçmedi, Canlı Destek Yanıtsız

profile
Gökhan
15 Ocak 19:49
341
Benzer Şikayet Yaz