Son 2 gün içinde Jojobet hesabıma banka havalesiyle toplam 200.000 TL para yatırdım ve 4 işlemin 3’ünde ciddi sorun yaşadım. Siteye para yatırma işlemi başarıyla görünmesine rağmen tutarlar hesabıma geçmedi, para ortada yok gibi duruyor.
Canlı destek ve finans birimine defalarca aktarıldım, “yoğunluk var, yönlendirme yapıyoruz” denilerek saatlerce bekletildim ancak yönlendirme hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Özellikle bugün saat 15.00 civarında yaptığım para yükleme işleminde, saat 02.00 olmasına rağmen ne para hesabıma geçti ne de somut bir çözüm üretildi. Sürekli aynı cümlelerle oyalanıyorum, karşımda sorumluluk alan bir muhatap bulamıyorum.
Müşteri temsilcilerinin hem yetersiz hem de ilgisiz olduğunu düşünüyorum, sorunumu detaylı anlattığım halde net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Jojobet’in eski kalitesini tamamen kaybettiğini, ayrıca sistemde kazanç sağlanamadığını ve çoğunlukla kayıp yaşandığını açıkça görüyorum. Banka havalesiyle gönderdiğim ve hesabıma yansımayan toplam 200.000 TL’nin, eksiksiz ve ivedi şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.