07.03.2026 tarihinde saat 20:43’te Jojobet hesabıma 340 TL tutarında havale ile para yatırdım. İşlemim tamamlanmasına rağmen bu tutar bahis hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Benden para yatırma işlemine dair tüm bilgileri istediler, ben de istenen tüm detayları eksiksiz şekilde ilettim. Sonrasında görüşmedeki temsilci, işlemin finans birimine aktarılacağını ve hatta kalmam gerektiğini söyledi. Hattan ayrılmadan yaklaşık 1 saat beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Özellikle para yatırma işlemlerinde bu tür gecikmeleri sık sık yaşamam mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yatırdığım 340 TL’nin gecikmeden hesabıma geçirilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bundan sonra benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.