4.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Erişilemiyor

8 Nisan 2026 tarihinde saat 17:48 civarında Jojobet hesabıma banka havalesiyle 4.000 TL yatırdım. Aradan saatler geçmesine rağmen bu para bir türlü hesabıma yansımadı. Site üzerinde işlem ödeme kısmında “beklemede” olarak görünmesine rağmen tutar kısmında 0 TL yazıyor.

Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. İlk bağlandığımda finansal bölüme aktarıldım, ekranda bekleyen kişi sayısı 86 ve tahmini bekleme süresi 60 dakika olarak görünüyordu. Yaklaşık 40 dakika kadar bekledikten sonra canlı destek sohbeti herhangi bir çözüm sunulmadan kendiliğinden sonlandırıldı. Tekrar bağlanmaya çalıştığımda ise yine 30–40 dakikalık beklemelere rağmen bir türlü canlı desteğe ulaşamadım.

Hem 4.000 TL’lik yatırımım hesabıma geçmiyor, hem de canlı destek hattına sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Sürekli bekletilip sonrasında da bağlantının kesilmesi, sorunun çözülmemesi ve kullanıcıya bu şekilde zorluk çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yatırdığım 4.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.