4.000 TL’lik Transferim Jojobet Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

Müşteri hizmetleri ile her görüşmemde böyle bir sorunla karşılaşıyorum Jojobet lütfen bu konuda yardım edin

Her görüşmede dalga geçer gibi konuşuyorlar hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor bana bıktım artık aradan 34 saat geçti ve paramı alamadım

20.11.2025 tarihinde saat 19:44 civarında TEB bankası hesabımdan Jojobet hesabıma havale yöntemiyle toplam 4.000 TL yatırdım. İşlem banka hesabımdan başarılı şekilde çıkmasına rağmen, yatırdığım tutar Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. O tarihten bu yana defalarca kez Jojobet canlı destek hattına yazdım, durumu ayrıntılı olarak anlattım ancak ne param hesabıma geçti ne de somut bir çözüm sunuldu. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ zaman zaman hesabımı kontrol ediyorum, belki yatırılır diye bakıyorum ama sonuç değişmedi. Hesabıma girişte herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece yatırdığım 4.000 TL hâlâ ortada yok. Bu süreçte Jojobet’e olan güvenim tamamen sarsıldı ve gerçekten beni çok zor bir durumda bıraktınız. Yatırdığım paranın acilen Jojobet hesabıma geçirilmesini ve ilgili havale işlemi ile dekontun incelenmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin tek telafisi olarak sadece paramın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Daha önce de bu durumla ilgili şikayette bulundum ve çözülmediği sürece şikayet etmeye devam edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

20.11.2025 tarihinde Jojobet hesabıma yatırım yapmak için TEB bankası üzerinden Şükrü Aykal adına toplam 4.000 TL havale yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, benden dekont istendi, gönderdim. Daha sonra hesap özeti talep edildi, onu da paylaştım. Bir seferinde yaklaşık yarım saat içinde bakiyenin hesabıma geçeceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve para hâlâ hesabıma yansımadı. Sözde güvenilir, lisanslı ve denetlenen bir site olarak tanıtılan Jojobet’in bu süreçte ne şeffaf ne de çözüm odaklı davrandığını gördüm. Yaşadığım bu deneyimden sonra bu sitenin kesinlikle güven vermediğini düşünüyorum . Yatırdığım 4.000 TL’nin derhal Jojobet hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Merhaba öncelikle biraz dürüst olmanızı tavsiye ederim müşteri hizmetleri beni aradı ve sorunun çözülüp çözülmediğini sordu bende hayır hiçbir şekilde paramı alamadım üstünden 3 gün geçti ortada para Yok dedim tamam size tekrar dönüş yapacağız dedi bende eğer paramı hesaba yatırırsanız şikayetimi geri çekerim dedim aksi takdirde şikayet etmeye devam ederim dedim kapattım

20.11.2025 tarihinde Jojobet hesabıma banka havalesi ile 4000 TL yatırdım, aradan 7 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemim kayıp görünüyor ve bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Bu süreçte canlı destek ile defalarca görüştüm, yetkili birim ile de iletişime geçildi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Şikayetimi ilettikten sonra telefonla arandım, “sorun çözüldü mü” diye soruldu, “hayır, çözülmedi” dememe rağmen tekrar aranacağım söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Daha sonra buraya yazdığım şikayete “sizi aradık ama ulaşamadık” şeklinde cevap yazmışlar, bu bilgi de gerçeği yansıtmamaktadır. Jojobet’in, 4000 TL’lik havale işlemimi acilen inceleyerek ya yatırılan tutarı eksiksiz şekilde hesabıma geçirmesini ya da paramı aynı şekilde bana iade etmesini talep ediyorum, aksi halde tüm platformlarda ve ilgili lisans mercileri nezdinde şikayet süreçlerimi sürdürmeye devam edeceğimi belirtmek istiyorum.