Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4.000 TL’lik Transferim Jojobet Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

Engin
20 Kasım 22:25
84

20.11.2025 tarihinde TEB bireysel hesabımdan Jojobet sitesine 4.000 TL yatırım yaptım. İşlemi saat 19:44’te gerçekleştirdim, para TEB hesabımdan çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar Jojobet hesabıma kesinlikle yansımadı. Saatlerce beklememe rağmen bakiyem güncellenmedi.

Bunun üzerine Jojobet canlı destek birimiyle saat 21:49’da görüştüm. Benden istenen tüm bilgileri, işlem saati, tarihi, alıcı ve gönderici adı soyadı gibi detayları eksiksiz şekilde paylaştım. Ancak her seferinde “sizi yetkili ekibe/ yetkili birime aktarıyorum” denildikten sonra “şu an bütün müşteri temsilcilerimiz başka müşterilere hizmet veriyor” şeklinde bir uyarıyla görüşme sonlandırıldı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve açıkçası mağdur edilmiş hissediyorum.

Ayrıca bankam TEB ile görüştüğümde, kartım olmadığı gerekçesiyle işlemi iptal etme konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yani hem para hesabımdan çıkmış durumda, hem de Jojobet tarafında bakiyem artmadığı için ne paramı kullanabiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum.

4.000 TL’lik bu işlemin, elimde dekontu da bulunan ödeme kaydına göre en kısa sürede Jojobet hesabıma eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Engin
20 Kasım 22:25

Müşteri hizmetleri ile her görüşmemde böyle bir sorunla karşılaşıyorum Jojobet lütfen bu konuda yardım edin

Benzer Şikayetler

Jojobet Yatırdığım 1.300 TL Hesabıma Geçmedi, Güvenim Sarsıldı

Murat
20 Kasım 20:19
4

Jojobet'te 4000 TL Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

Uğur
20 Kasım 14:13
116

Jojobet Para Yatırma İşlemi Ve Discount Talebimde Sorun Yaşıyorum

Ahmet
20 Kasım 14:42
126
Benzer Şikayet Yaz