Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

48.000 TL'lik Akbank Transferi Jojobet Hesabına Yansımıyor, Canlı Destek Açıklama Vermiyor

profile
Abdullah
03 Mart 20:05
120

02.03.2026 tarihinde Akbank’taki kendi hesabımdan Jojobet hesabıma 48.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. İşlem dekontum mevcut ve bankamla görüştüğümde ödemenin karşı hesaba geçtiği bilgisi verildi, ancak Jojobet hesabıma bu tutar hâlâ yansıtılmadı.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de defalarca canlı destek hattı üzerinden durumu ilettim. Canlı destek her seferinde sadece saat vererek oyalıyor, aynı kalıp cevapları yazıyor ve paranın neden hesaba geçmediğiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Hesabımın kullanıcı adı “Aakalan” dır.

Ödememin acilen kontrol edilerek Jojobet hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Mart 21:59

02.03.2026 tarihinde Jojobet üzerinden 48.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen bu yatırımım hesabıma hiç geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış gözükmüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ile görüştüm fakat bana sadece hazır, kalıp cevaplar verildi ve yatırımımın neden hesaba yansımadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte ne işlem hakkında detay verildi ne de sorunum çözüme kavuşturuldu.

48.000 TL’lik yatırım tutarımın hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Abdullah
Abdullah
03 Mart 22:01

Bir numaradan 5 saniye arandım sadece geri dönüş yaptım defalarca açılmadı telefon

05 Mart 10:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

48 Bin TL Hızlı Havale Hesaba Geçmedi Ve Mağdur Oldum

profile
Sinan
19 Şubat 12:01
439
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

60.000 TL Çekimim Bankada Görünmüyor Ve Yetkiliye Ulaşamıyorum

profile
Gökhan
19 Şubat 21:24
1.197
Benzer Şikayet Yaz