Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

5000 TL Havale Hesaba Geçmedi, Destek Yanıtsız

profile
Mehmet
09 Şubat 12:52
267

Jojobet hesabıma Enpara üzerinden dün saat 15:23 civarında 5000 TL havale yaptım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önce aynı şekilde defalarca para yatırdım ve hiçbir sorun yaşamazken, bu kez tutar ortada yok ve oyun hesabıma yansımıyor. İşlemin dekontu ve işlem numarası da elimde mevcut.

Durumu Jojobet canlı desteğe defalarca ilettim. Her seferinde “sizi finans birimine aktarıyoruz” denilip sohbet bir süre sonra sonlandırılıyor ve hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ne maille ne de canlı destekle somut bir açıklama yapılmaması ve çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hesabıma geçmeyen 5000 TL’lik havalenin derhal iade edilmesini ve yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Şubat 15:40

Böyle büyük bir sitenin bu olayı çözmesini istiyorum

10 Şubat 18:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
20 Şubat 13:10

Yalan söylemeyin aradınız konuştuk ama çözmediniz telefonum açık dekont attım sizlere

Mehmet
Mehmet
23 Şubat 15:38

Dekont tarih her şey burada alın kontrol edin

Benzer Şikayetler

Jojobet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Yetersiz Kaldı

profile
26 Kasım 2025 13:59
303
Benzer Şikayet Yaz