5.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Sorunu Çözmedi

10.02.2026 tarihinde saat 03:55’te, Garanti Bankası hesabımdan FAST/havale yöntemiyle M******* E*** K****** adına Jojobet hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen yaklaşık 10 dakika bekledim, para hesabıma geçmeyince canlı destek hattına bağlandım ve biraz daha beklemem gerektiği söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımayınca defalarca canlı desteğe bağlandım. Her seferinde benden alıcı adı, gönderici adı, gönderici banka ve işlem saati gibi bilgiler istendi; bu bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek sohbet sonlandırıldı ve sorunum çözülmedi. Şu an hâlâ ne yatırdığım 5.000 TL hesabıma tanımlandı ne de herhangi bir iade yapıldı; ayrıca karşımda sorumluluk alan net bir muhatap da bulamıyorum.

Uzun süredir bu siteye üyeyim ve eskiden bu kadar sorun yaşamazken son 2–3 senedir kazanan bahislerimize müdahale edildiğini, yatırılan tutarların hesaba yansımadığını, oynadığımız kuponlarda seçtiğimiz oranların farklılaşabildiğini gördüm. Bu son yaşadığım 5.000 TL’lik para yatırma sorunu ise mağduriyetimi en üst seviyeye çıkarmıştır.

Yaptığım para yatırma işleminin acilen incelenmesini, 5.000 TL’nin ya Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da aynı tutarın gönderim yaptığım banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili benden istenen tüm bilgiler defalarca verildiği halde hâlâ çözüm üretilmemesinin açıklanmasını ve canlı destek tarafında sorumluluk alan, net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.