Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

5.000 TL’lik Havale Dekontu Yüklenemediği İçin Hesaba Yansımıyor

profile
Yasin
05 Nisan 18:18
94

04.04.2026 tarihinde saat 14.51’de Jojobet hesabıma banka havalesiyle 5.000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 gün 3 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşleme ait banka dekontum mevcut olmasına rağmen, para hâlâ bakiyeme yansıtılmadı.

Site, sorunun çözümü için bir uygulama üzerinden dekont yüklememi istiyor ancak bu uygulamaya dekontu üç kez denememe rağmen yükleyemedim. Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece “Elimizde bir şey yok, yüklemeniz gerekiyor” denilerek aynı şey tekrarlandı ve farklı bir çözüm sunulmadı. Dekontu e-posta ile iletmek istediğimi söylediğimde de mail adresi paylaşmayı kabul etmediler.

Havale dekontum olmasına rağmen yatırdığım para tarafıma ya da hesabıma geçirilmeden bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. 5.000 TL’lik yatırımımın acilen incelenerek ya Jojobet hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ya da aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Nisan 12:45

04.04.2026 tarihinde Jojobet hesabıma Yapı Kredi üzerinden banka havalesi ile 5000 TL para yatırdım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. İşleme ait referans numarasının yer aldığı dekont da elimde mevcut olmasına rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Jojobet müşteri temsilcisine durumu ilettim ancak ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Hem paramı kullanamıyor hem de yatırdığım tutarla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

5000 TL’lik para yatırma işleminin, dekonttaki bilgiler dikkate alınarak derhal hesabıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 12:33

Hiçbir gelişme olmadı

Yasin
Yasin
07 Nisan 06:51

Dünden beri müşteri temsilcisiyle konuşmama rağmen uğraşıyoruz denmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı kendilerine hesap özetini dekontu PDF olarak gönderdim

Yasin
Yasin
07 Nisan 12:03

Evet bu günle beraber üçüncü gün oldu şikayetimi çözen olmadı kendilerine hesap özeti atmama rağmen dekont atmama rağmen tarafıma somut adım atılmadı

07 Nisan 17:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yasin
Yasin
08 Nisan 00:56

Müşteri temsilcisi aranma talep oluşturacağım dediğimde arama talebi şu an kapalı dendi evet 4. Gün sizi bekliyorum daha

Yasin
Yasin
08 Nisan 11:57

Daha kaç gün bekleyeceğim beni aramanız için geri dönüş yapan olmadı Jojobet

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabına Yatırdığım 5.000 TL Görünmüyor Ve Geri Ödeme İstiyorum

profile
Fatih
24 Mart 14:46
205

Havale Yöntemiyle Yatırdığım 5.000 TL Hesaba İşlenmedi

profile
Ömer
17 Mart 12:25
252
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Destekten Yanıt Alamadım

profile
05 Ocak 12:22
1.602
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Havale Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Yardım Yok

profile
Anıl
27 Mart 03:52
192
Benzer Şikayet Yaz