Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

50.000 TL Bakiye Çekme Engeli Ve Destek Sorunu

profile
Cemal
17 Mart 23:17
166

Yaklaşık bir haftadır Jojobet hesabımdan para çekmeye çalıştığımda, “Sevgili oyuncu, şu anda oyuncu hesabınızdan para çekmeye izin verilmediğini hatırlatırız. Hata kodu: 21122” uyarısını alıyorum ve işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı çekmem engelleniyor.

Bu süre boyunca defalarca para çekme denemesi yaptım, her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Buna rağmen hesabıma para yatırma ve oyun oynama gibi işlemleri sorunsuz yapabiliyorum, sadece para çekme kısmında tamamen kısıtlanmış durumdayım. Hesabımla ilgili herhangi bir inceleme, kısıtlama, belge talebi ya da doğrulama isteği tarafıma iletilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı destekle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak “Finans bölümüne aktarıyoruz” deniliyor, ancak hatta beklememe rağmen yaklaşık 3 dakika içinde görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamıyorum. Bu nedenle hem bakiyeme erişemiyor hem de net bir açıklama alamıyorum.

Hesabımdaki 50.000 TL bakiyemin, herhangi bir gerekçe ve kısıtlama olmadan, bir an önce tarafıma ödenmesini ve para çekme engelimin kaldırılarak yaşadığım mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.

19 Mart 14:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
Cemal
Cemal
19 Mart 14:58

Kimse beni aramadı canlı destek hattına bağlandım öyle bir yetkilerinin olmadığını söyledi ne biçim bir sitesiniz

Benzer Şikayetler

5
Cravel sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Çekme İşlemi Engellendi Hata Kodu 21122 Ve Destek Eksikliği

profile
Cravel
16 Mart 22:30
2.736
para-cekme-islemi-engellendi-hata-kodu-21122-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz