Jojobet hesabımdan yaklaşık 36 saattir para çekim talebi oluşturamıyorum. Para çekme sekmesine bastığım anda sistem 21122 hata kodu veriyor ve hiçbir şekilde çekim ekranına ilerleyemiyorum. Tüm bölümler için geçerli olan bakiyemi, yani toplamda yaklaşık 60.000 TL’yi çekemiyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca canlı desteğe yazmama rağmen finans ekibine bağlanmıyorum, uzun süre bekletildikten sonra sohbet kendiliğinden kapatılıyor. Hesabımla ilgili herhangi bir kısıtlama, belge talebi, hesap incelemesi ya da SMS/mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı, sadece çekim yapmaya çalıştığımda bu hatayı alıyorum.
Bakiyemin tamamının tarafıma ödenmesini, 21122 hata kodu ile ilgili sorunun açıklanmasını ve para çekme işlemlerimin hiçbir engel olmadan yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.