600 TL Yatırımımın Aniden Silinmesi Ve Jojobet Destek Ekibinin Yetersiz Yanıtı!

Kenan

291

Yaklaşık 12-13 yıl önce üyelik açtığım ve o zamanlar yatırım ile çekimde hiçbir sorun yaşamadığım Jojobet’e, 23.01.2026 tarihinde saat 14.48’de süper havale yöntemiyle 600 TL yatırım yaptım. İşlemim 202600***27277 referans numarasıyla sorunsuz şekilde hesaba geçti, ancak yaklaşık 3-4 dakika sonra hesabımdaki bakiye hiçbir işlem yapmadan sıfırlandı.

Durumu hemen Jojobet canlı desteğe ilettim, banka dekontunu talep ettiler ve kendilerine ilettim. Aradan yaklaşık 11 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yüklenmedi, onlarca temsilciyle görüştüm fakat sürekli oyalayıcı, klişe cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı. Yıllarca güvenilir sandığım, geçmişte yatırım ve çekimde sorun yaşamadığım sitenin bu hale gelmiş olmasına gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum.

Benim Jojobet hesabımda kullandığım kullanıcı adım C***’tür. 600 TL benim için batıracak bir rakam olmasa da, bu tutarın bu şekilde ortadan kaybolması ve ilgisiz yaklaşımları nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve değersiz bir müşteri gibi hissediyorum. Haksız yere kaybolan 600 TL’min hesabıma yeniden tanımlanmasını veya iade edilmesini talep ediyorum.

Jojobet yetkililerinin bu şikayeti ciddiye almasını, gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

Jojobet

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Kenan

Sizi aradık ulaşamadık yaklaşımı hiç doğru değil ortada aleni bir hata demeyeceğim. Hırsızlık var ve buna müdahale etmesi gereken Jojobet ben değilim. Aradık size ulaşamadık klişe olmuş sizin için her yorumunuza bu var çözüm bekliyor insanlar hikaye değil.