88.950 TL Kayıp Sonrası İndirim Bonusunun Hesaba Yansıtılmaması

Jojobet hesabımda yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce toplamda 88.950 TL kaybım oluştu ve bu kaybıma istinaden almam gereken discount ödemesi hâlâ yapılmadı.

Konu ile ilgili Jojobet canlı destek üzerinden ve telefonla defalarca görüştüm. Telefonda bizzat konuşmamıza rağmen, sonrasında “aradık ama ulaşamadık” denilerek sanki geri dönüş yapılmış gibi davranılıyor. Bu durum hem gerçeği yansıtmıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

Jojobet’te “Gyolgun” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım için hak etmiş olduğum discount tutarımın hiçbir kesinti olmadan, eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Jojobet sitesinde “Gyolgun” kullanıcı adlı hesabımla yaşadığım discount sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Beş gün önce hak etmiş olduğum 88.950 TL’lik discountun %10’u olan 8.895 TL’nin tarafıma ödenmesi gerekirken, firma bu ödemeyi çeşitli bahanelerle yapmıyor.

Gece geç saatlerde ve gün içinde defalarca aranarak tarihlerle ilgili farklı yorumlar yapılıp sürekli gerekçe üretiliyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Canlı destekte de konu ciddiye alınmıyor, oyalayıcı cevaplar veriliyor. Telefonda ise zaman zaman sinirli ve rencide edici bir üslup kullanılarak muhatap alındığımı hissediyorum. Sadece ben değil, benim gibi birçok oyuncu da benzer şekilde discount konusunda sorun yaşamaktadır.

Jojobet’in beş gündür ödemesini yapmadığı 88.950 TL’lik discountun %10’u olan 8.895 TL’yi, hesabıma eksiksiz ve derhal yatırmasını ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için discount süreçlerinin açık ve net şekilde işletilmesini talep ediyorum.

Jojobet sitesinde “Gyolgun” kullanıcı adlı hesabımla yaşadığım discount sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Beş gün önce hak etmiş olduğum 88.950 TL’lik discountun %10’u olan 8.895 TL’nin tarafıma ödenmesi gerekirken, firma bu ödemeyi çeşitli bahanelerle yapmıyor.

Gece geç saatlerde ve gün içinde defalarca aranarak, tarihlerle ilgili farklı yorumlar yapılıp sürekli gerekçe üretiliyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Canlı destekte de konu ciddiye alınmıyor, oyalayıcı cevaplar veriliyor. Telefonda ise zaman zaman sinirli ve rencide edici bir üslup kullanılarak muhatap alındığımı hissediyorum. Sadece ben değil, benim gibi birçok oyuncu da benzer şekilde discount konusunda sorun yaşamakta.

Jojobet’in beş gündür ödemesini yapmadığı 88.950 TL’lik discountun %10’u olan 8.895 TL’yi, hesabıma eksiksiz ve derhal yatırmasını ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için discount süreçlerinin açık ve net şekilde işletilmesini talep ediyorum.