Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Havalesi İle 20 Bin TL Çekme İşleminde Hata Kodu 21122 Engellendi

profile
Burak
17 Nisan 00:01
30

Jojobet üzerinden banka havalesi ile 20.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim ancak sistem sürekli “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” şeklinde hata veriyor ve işlem hiç başlamadan direkt bu uyarı ile karşılaşıyorum.

Yaklaşık 1 saattir paramı çekmeye çalışıyorum, hesabımda 20.000 TL bakiyem net bir şekilde görünmesine rağmen para çekme talebim engelleniyor. Herhangi bir gerekçe, e‑posta ya da ek bir bildirim de paylaşılmadı.

Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise sadece “finans ekibine aktarıyoruz” denilip oyalandım, somut bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Paramı çekemiyorum ve resmen mağdur ediliyorum.

Jojobet’ten beklentim, hesabımdaki 20.000 TL’lik bakiyemin derhal banka havalesi yoluyla tarafıma ödenmesi ve bu hatanın neden kaynaklandığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

Gelişme
Gelişme

17 Nisan 10:36

Jojobet sitesinden dün saat 00.25’te havale yöntemiyle 18.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistem üzerinde çekim talebim “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, para halen banka hesabıma yatırılmadı.

Durumu defalarca Jojobet canlı desteğe iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, tarafıma açıklayıcı bir bilgi de verilmedi. Onaylanmış gözüken bir çekimin bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma yansımaması hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu.

18.000 TL’lik çekim tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Hata Kodu 21122 Nedeniyle 20.000 TL Çekimim Engellendi

profile
Görkem
20 Mart 10:13
426
Hata Kodu 21122 Nedeniyle 20.000 TL Çekimim Engellendi
hata-kodu-21122-nedeniyle-20000-tl-cekimim-engellendi-2.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet'te 60.000 TL Bakiye Çekme Engeli Ve Uzun Çözüm Bekleyişi

profile
Ahmet
23 Mart 17:49
546
"Teşekkür"
jojobette-60000-tl-bakiye-cekme-engeli-ve-uzun-cozum-bekleyisi-2-26.jpg
jojobette-60000-tl-bakiye-cekme-engeli-ve-uzun-cozum-bekleyisi-1-29.jpg
Benzer Şikayet Yaz