Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bonus Haklarım Keyfi Şekilde Engellendi Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Altay
08 Şubat 21:40
569

Uzun süredir üyesi olduğum Jojobet’te yaptığım yatırımlara düzenli olarak yatırım bonusu ve farklı bonuslar tanımlanıyordu. Birkaç kez sorunsuz Bonus aldıktan sonra yaklaşık bir ay önce yatırımlarıma hiçbir gerekçe sunulmadan Bonus verilmemeye başladı. Canlı desteğe sorduğumda, “bonusları suistimal ettiğim” söylendi. Nasıl bir suistimal olduğunu sorduğumda ise “bilgi veremiyoruz” cevabından başka bir açıklama yapılmadı.

Bunun üzerine yatırım yapmadan önce canlı desteğe bağlanıp açıkça “Bonus verecekseniz yatırım yapacağım, vermeyecekseniz yatırımı yapmayacağım” diye sordum. Canlı destekteki görevli yatırım yapmamı, bonusun verileceğini söyledi. Ben de buna güvenerek yatırımı yaptım. Ancak yatırım sonrası Bonus talebinde bulunduğumda tekrar “bonusları suistimal ediyorsunuz, size Bonus verilmeyecek” denildi ve hiçbir Bonus tanımlanmadı.

Bu süreçte artık bonuslardan vazgeçtiğimi, en azından sitelerinde oyun oynamaya devam etmem için geçerli bir sebep söylemelerini istedim. Bana, “sitemizde yüksek oranlar var ve discount kayıp bonusu alabilirsiniz” denildi. Bunun üzerine Bonus umudum olmadan, sadece bu discount kayıp bonusuna güvenerek sitede oyun oynamaya devam ettim.

Dün yaklaşık 6.000 TL civarında bir kaybım oldu ve belirtilen şekilde discount kayıp bonusu talebinde bulundum. Ancak discount hesabıma yatmayınca tekrar canlı desteğe bağlandım ve bu kez de yine “siz suistimal ediyorsunuz, size verilmeyecek” cevabını aldım. Ne zaman kazansam veya kaybetsem, net bir gerekçe gösterilmeden “suistimal” denilerek hem bonuslarım hem de discount kayıp bonusum kesiliyor.

Şu anda sosyal medya bonusu, discount kayıp bonusu, yatırım bonusu ve diğer özel bonuslarımın tamamı keyfi şekilde kapatılmış durumda. Benden önce yatırım yapmam istenip, yatırım yaptıktan sonra verilen sözlerin tutulmamasını ve her seferinde “suistimal” denip hiçbir somut açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Bonuslarımın ve özellikle discount kayıp Bonus haklarımın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma net, gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

bonus-haklarim-keyfi-sekilde-engellendi-ve-aciklama-bekliyorum-5.jpg
bonus-haklarim-keyfi-sekilde-engellendi-ve-aciklama-bekliyorum-4.jpg
bonus-haklarim-keyfi-sekilde-engellendi-ve-aciklama-bekliyorum-3.jpg
bonus-haklarim-keyfi-sekilde-engellendi-ve-aciklama-bekliyorum-2.jpg
bonus-haklarim-keyfi-sekilde-engellendi-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg
profile profile
2 Destek
Altay
Altay
08 Şubat 22:38

Jojobet yetkilisi beni aradı sorunumu düzeltmedi. Bana Bonus alamayacağımı söyledi. Kural ihlali yaptığımı söyledi. Nasıl bir ihlal yaptığımı bilmek istiyorum dedim kendimden emin olarak söylüyorum ki hiçbir ihlalde bulunmadım bana yaptığım ihlali belirtin su kuralı ihlal ettiniz bundan dolayı bonuşlarınız iptal edildi deyin kabulümdür dedim. İhlalde bulunduğun kuralı bilmiyoruz bilgi veremiyoruz denildi. Geçerli bir açıklama yapılmadı Şikayetvar da bulunan şikayetimi kaldırmam istendi. Mağduriyetim giderilmedi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bonus haklarım tekrardan aktif edilmesini istiyorum.

10 Şubat 18:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Hak Ettiğim Kayıp Bonusum Hesabıma Yatırılmıyor!

profile
Ayhan
13 Aralık 2025 02:11
927

Jojobet Yatırım Bonusları Tanımlanmıyor Ve Çelişkili Destek Cevapları

profile
Aykut
03 Ocak 23:55
522
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Yatırımlarım Sonrası Hak Ettiğim Kayıp Bonuslar Eksik Tanımlanıyor!

profile
Nalan
15 Aralık 2025 02:17
1.265

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz