Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Talebim İşlenmedi Ve 2500 TL Ücreti Açıklanmadı

profile
Hüseyin
09 Mart 19:51
41
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

09.03.2026 tarihinde saat 16:30–16:40 civarında Jojobet hesabımdan para çekme talebi verdim. Çekim talebi sonrasında sistem, parayı hesabımdan çekti ancak banka hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik 2.500 TL işlem ücreti de kesildi ve şu an çekim talebim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor.

Canlı desteğe her bağlandığımda “sizi finans departmanına aktarıyorum” deniliyor, ardından bağlantı kopuyor ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Kullanıcı adım hsyntlty olup, çekim talebimin derhal onaylanarak tutarın eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve kesilen 2.500 TL işlem ücretinin de açıklamasının yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

cekim-talebim-islenmedi-ve-2500-tl-ucreti-aciklanmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

10 Mart 15:00

06.03.2026 tarihinde Jojobet hesabımdan önce 2.000 TL, ardından 6.000 TL, tekrar 2.000 TL ve 4.000 TL olmak üzere birkaç kez para çekme talebi oluşturdum. 09.03.2026 günü saat 16:46’da ise 2.500 TL çekim talebinde bulundum. Toplamda 17.000 TL tutarındaki bu çekim taleplerimle ilgili ciddi sorun yaşadım.

09.03.2026 tarihindeki para çekme talebim üzerinden 5–6 saat geçmesine rağmen onaylanmadı, bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu bildirdim. Canlı destek, sistemde yoğunluk olduğunu, ödemelerin tek kanaldan yapıldığını ve sıram geldiğinde çekim tutarının banka hesabıma yatırılacağını söyledi. Süreci hızlandırmak için beni finans birimine aktaracağını, hatta kalmam gerektiğini belirtti ancak her seferinde hat koptu ve bu durum 3–5 kez üst üste tekrarlandı. Tüm bu denemelere rağmen finans birimine hiçbir şekilde bağlanamadım.

Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Jojobet beni telefonla arayarak şikayetimi geri çekmem halinde paranın hesabıma yatırılacağını söyledi. Ben de buna güvenerek şikayetimi geri çektim ancak para banka hesabıma değil, site içi hesabıma geri yatırıldı. Daha sonra 3–4 defa üst üste yeniden para çekme talebi oluşturmama rağmen, her seferinde para yine banka hesabıma gönderilmek yerine site hesabıma geri döndü. Para çekmek yerine adeta zorla sitede oyun oynatıldım ve bakiyem sıfırlandı.

Son bir hafta içinde bu yöntemle toplam 17.000 TL paramın bu sitede eritildiğini, bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Son bir haftada benden bu şekilde kaybolan 17.000 TL tutarındaki paramın derhal banka hesabıma iade edilmesini ve Jojobet’teki hesabımın acilen tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Hüseyin
Hüseyin
09 Mart 23:10

Sorunum çözüldü

Hüseyin
Hüseyin
09 Mart 23:11

Teşekkürler

10 Mart 14:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Benzer Şikayetler

Eksik Çekim Tutarı Ve Destek Sorunu

profile
Sedat
06 Mart 12:48
132
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Bankadan Çekilen 2000 TL Hesabımda Görünmüyor, Destek Çaresiz

profile
03 Mart 08:38
189
Benzer Şikayet Yaz