Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Giremiyorum

profile
16 Ağustos 2025 19:24
929

Jojobet hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için şifre değişikliği yapmak istedim. Ancak bu işlem sırasında telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 2-3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen herhangi bir kod alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmam söylendi fakat ulaşamadım. Hesap bilgilerim 'Mucizemhavva' kullanıcı adıyla kayıtlı ve hesabımda sadece hediye para bulunuyor. İşlemi mobil uygulama üzerinden, İstanbul’da denedim ve farklı bir cihaz ya da internet bağlantısı kullanmadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 16:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Değişikliği İşlemi Başlatılamıyor, Destek Alamıyorum

profile
İsmail
15 Eylül 2025 08:38
2.720

Jojobet Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum!

profile
Sedat
19 Eylül 2025 03:30
4.882

Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Yusuf
02 Ağustos 2025 09:34
2.022

Jojobet Üyelik Girişi İçin SMS Doğrulama Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

profile
Coşkun
24 Temmuz 2025 05:31
1.561
Benzer Şikayet Yaz