Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Giremiyorum

16 Ağustos 19:24
825

Jojobet hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için şifre değişikliği yapmak istedim. Ancak bu işlem sırasında telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 2-3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen herhangi bir kod alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmam söylendi fakat ulaşamadım. Hesap bilgilerim 'Mucizemhavva' kullanıcı adıyla kayıtlı ve hesabımda sadece hediye para bulunuyor. İşlemi mobil uygulama üzerinden, İstanbul’da denedim ve farklı bir cihaz ya da internet bağlantısı kullanmadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

18 Ağustos 16:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Değişikliği İşlemi Başlatılamıyor, Destek Alamıyorum

İsmail
15 Eylül 08:38
1.366

Jojobet Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum!

Sedat
19 Eylül 03:30
1.737

Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yusuf
02 Ağustos 09:34
1.642

Jojobet Üyelik Girişi İçin SMS Doğrulama Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

Coşkun
24 Temmuz 05:31
1.312
Benzer Şikayet Yaz