13.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden banka havalesi ile Jojobet hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım ancak aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi doğru şekilde, açıklamayı da istenildiği gibi girerek yaptığım halde bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve işlemle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım.
Bu sorun üzerine Jojobet müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat görüşmelerde sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında bana paranın sahte bir siteye gittiği söylendi. Oysa ben işlemi Jojobet olarak bildiğim site üzerinden başlattım ve kullanıcı olarak bunun güvenliğinden sitenin sorumlu olması gerektiğini düşünüyorum. Jojobet hesabım şu an hâlâ kullanımda ancak yatırdığım 20.000 TL’ye dair hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem yatırdığım 20.000 TL tutarın hesabıma geçirilmesini ya da iade edilmesini hem de bu sahte site iddiasıyla ilgili olarak açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bilgi verilmesini istiyorum.