Yıllardır Jojobet’te oynayan, düzenli para yatıran bir kullanıcıyım. Dün öğle saatlerinde Maxi Havale yöntemiyle hesabıma 1000 TL yatırdım, ancak bu para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu öğrenmek için canlı destekle defalarca yazıştım. Canlı destek görevlisi, yatırdığım 1000 TL’nin hesaba geçmesi için toplam bakiyenin 5000 TL olması gerektiğini, bu yüzden 4000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi ve aksi halde paramın yandığını belirtti. Herhangi bir Bonus, promosyon veya özel kampanya kullanmadığım halde, böyle bir şart öne sürülmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca elimde bu işleme ait dekont ve işlem kanıtları da mevcut.
Yıllardır sorun yaşamadan oynadığım bu sitede, yatırdığım 1000 TL’nin hiçbir gerekçe olmadan hesabıma yansıtılmaması ve üzerine bir de fazladan para yatırmaya zorlanmam beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
Yatırmış olduğum 1000 TL’nin, hiçbir ek şart koşulmadan en kısa sürede Jojobet hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini talep ediyorum.