Gönderdiğim 5.000 TL Jojobet Hesabına Yansımıyor

İki gün önce Jojobet hesabıma 5000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma aktarılmadı ve adeta paramı yok etmişler gibi görünmektedir. İş Bankası üzerinden saat 12.30 civarında havale ile yaptığım bu yatırımı sistemde göremiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle görüştüm fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Daha sonra beni arayıp işlemle ilgili dekont istediler, dekontu iletmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım, ne geri dönüş yapıldı ne de arayan soran oldu. Param ortada yok ve konu tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.

Jojobet’ten talebim, İş Bankası üzerinden havale ile gönderdiğim 5000 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesi veya eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

25 Şubat saat 12:33’te Jojobet hesabıma Maxi Havale yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım. İşlemim onaylanmasına ve elimde dekont ile banka hareket dökümü olmasına rağmen bu tutar Jojobet hesabıma yansımadı. Canlı desteğe bağlandığımda Belgin, Dilara ve Müge isimli temsilcilerle görüştüm, işlemin 3. Şahıs hesabına gittiğini söylediler ancak bununla ilgili somut bir çözüm sunmadılar ve süreç sonuçsuz kaldı.

Ben parayı Jojobet hesabıma yatırmak amacıyla gönderdiğim halde, sorunun benden kaynaklanmamasına rağmen mağdur edilmiş durumdayım. İşleme ait tüm dekont ve kanıtları sunabilirim. Yatırdığım 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde en kısa sürede Jojobet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.