Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Halkbank Üzerinden Yapılan 500 TL Jojobet Transferim 1 Haftadır Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum

profile
26 Eylül 2025 17:24
694
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

19 Eylül 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden Jojobet sitesine 500 TL yatırdım. İşlem referans numaram: 1036139521. Para Halkbank hesabımdan anında düşmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen Jojobet hesabıma aktarılmadı. Daha önce aynı yöntemi kullandığımda ödemelerim 1 ila 15 dakika içinde siteye yansıyordu. Bu işlemde ise herhangi bir gecikme yaşanmadığı için şaşkınım.

İşlem sırasında açıklama kısmına herhangi bir bilgi girmedim. Jojobet’in canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Paranın bir an önce Jojobet hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Eylül 2025 17:55

19 Eylül 2025 tarihinde saat 03:44’te Halkbank üzerinden Jojobet hesabıma (kullanıcı adım: Kaplano721) 500 TL yatırım yaptım. Dekontumda alıcı adı da Jojobet’in verdiği bilgilerle birebir aynı olmasına rağmen, yatırdığım para hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi, canlı destekten de atıldım. Üstelik yatırdığım paranın iadesi için tekrar para yatırmam gerektiği söylendi. Bu durumun tamamen yanıltıcı ve mağdur edici olduğunu düşünüyorum. Daha önce aynı yöntemle yatırım yaptığımda, param kısa sürede hesabıma geçmişti. Şu anda ise hesabımda hiçbir hareket yok; ne para geldi, ne de başka bir işlem gerçekleşti.

Yatırdığım 500 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Can
Can
27 Eylül 2025 22:52

Çok teşekkür ederim

28 Eylül 2025 18:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 500 TL 15 Dakikadır Aktarılmadı

profile
Emine
24 Ekim 2025 18:14
509

Jojobet Sitesinde Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Yetersiz Kaldı

profile
Yazen
30 Eylül 2025 14:28
1.310

Jojobet Yatırdığım 50.000 TL Hesabıma Geçmedi Destekten Sonuç Alamadım

profile
Muhammedderiki
12 Ekim 2025 16:06
1.525
Benzer Şikayet Yaz