Havale Yatırdığım 3500 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor

Jojobet sitesine her gün benzer sorunlar yaşamaktan ve sürekli şikayet yazmaktan artık bıktım. 08/04/2026 tarihinde saat 21:29’da Yapı Kredi hesabımdan havale yoluyla Ö*** Y***** adına Jojobet hesabıma 3.500 TL yatırdım. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen, bu tutar oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Durumu fark eder etmez Jojobet canlı destek ile defalarca kez görüştüm. Her seferinde talebimin finans ekibine aktarıldığı, önümde en az 100 kişi olduğu, yaklaşık 60 dakika beklemem gerektiği söylendi ve kısa bir süre sonra sohbetten atıldım. Sorunumla gerçek anlamda ilgilenilmedi, aynı kalıp cümleler tekrar edilip durdu, ne somut bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Bu durum nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz ve başvurduğum her kanalda aynı cevabı alan bir müşteri gibi hissediyorum. Ben bu işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve 3.500 TL’nin ya eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini ya da Jojobet hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını istiyorum. İşlemin banka üzerinden açıkça görülmesine rağmen bu kadar süre geçmesine karşın sorunun çözülmemesi, ilgi gösterilmemesi ve sürekli bekletilip sohbetten atılmam kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.