Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mucahit sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Havalesiyle Gönderdiğim 3.000 TL Hesaba Yansımıyor

profile
Mucahit
15 Mart 22:14
43

Jojobet uygulamasına yaklaşık 1 ay kadar önce İş Bankası üzerinden havale ile 3.000 TL para yatırdım ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili elimde sadece gelen SMS kaydı bulunuyor, dekont veya işlem özetine şu an ulaşamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık 5–10 gün boyunca sürekli şekilde destek ekibiyle yazıştım. Buna rağmen somut bir açıklama yapılmadı, herhangi bir gerekçe sunulmadı ve problemim çözüme kavuşturulmadı. Uzun süredir beklememe rağmen yatırdığım para ortada yok ve bu durum beni mağdur ediyor.

Jojobet’ten talebim, havale ile gönderdiğim 3.000 TL’nin incelenerek en kısa sürede Jojobet hesabıma aktarılmasıdır.

is-bankasi-havalesiyle-gonderdigim-3000-tl-hesaba-yansimiyor-2.jpg
is-bankasi-havalesiyle-gonderdigim-3000-tl-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Mart 08:05

Yaklaşık bir ay önce Jojobet hesabıma banka havalesiyle 3.000 TL yatırdım ancak bu para hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında elime SMS onayı ulaştı, yani havalenin gerçekleştirildiğine dair kanıtım mevcut olmasına rağmen sitede bakiyem artmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jojobet canlı destek birimiyle birkaç kez görüştüm ancak ne somut bir açıklama yapıldı ne de işlemimle ilgili net bir geri dönüş sağlandı. Ödememin alındığına dair telefonuma gelen SMS dışında elimde başka bir bilgi olmasına rağmen, site tarafında bu tutar hesabıma yansıtılmadı ve herhangi bir gerekçe de belirtilmedi.

Jojobet’ten, ilgili havale işleminin detaylı şekilde incelenmesini, yatırdığım 3.000 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını veya gerekirse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

19 Mart 17:16 (Şikayetten 3 gün sonra)
Mucahit
Mucahit
19 Mart 17:17

Bana ulaşıldı ve sonuç daha bekliyorum yardımcı olacak mısınız bu konuda bir sonuca varmak istiyorum?

Mucahit
Mucahit
20 Mart 14:57

Çözüm bulunamadığı gibi 1 hafta dır uğraştırılıyorum resmen

Benzer Şikayetler

Havale Yatırdığım 8.000 TL Hesaba Yansımıyor

profile
Hüseyin
22 Şubat 20:26
120

Jojobet Hesabına Yapılan 10.000 TL Banka Havalesi Yansımadı Ve İade Talebi

profile
Mustafa
01 Ocak 15:11
249
5
Oktay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet 3.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi, Canlı Destek Yanıtsız

profile
Oktay
08 Ocak 17:07
969
Benzer Şikayet Yaz