Jet Havale İle Yatırılan 22.500 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Jojobet hesabıma 9 Mart tarihinde havale yöntemiyle 22.500 TL tutarında yatırım yaptım ancak bu tutar hiçbir şekilde bakiyeme yansımadı. İşlemden sonra bakiyemin artmadığını fark ettim ve o günden bu yana sorun çözülmedi.

Kaybolan bakiyeyle ilgili durumu defalarca kez canlı destek ve mail üzerinden ilettim. Müşteri temsilcileri her seferinde benden dekont ve video göndermemi istediler. Talep ettikleri şekilde bugüne kadar 8 kez dekont ve video göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Her seferinde aynı belgeleri tekrar tekrar istemekten öteye gitmeyen, tamamen oyalamaya yönelik bir süreç yürütülüyor.

22.500 TL’lik yatırdığım tutarın acilen ve eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürekli tekrar eden bu oyalama süreciyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme yok