Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet 20.000 TL Çekim İşlemi Bankaya Geçmedi

profile
Caner
09 Şubat 10:30
605

07.02.2026 tarihinde saat 13:59 civarında Jojobet hesabımdan Garanti Bankası hesabıma banka havalesi yöntemiyle 20.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. İşlemle ilgili sistemde bir referans numarası da bulunuyor ancak üzerinden neredeyse iki gün geçmesine rağmen tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili Jojobet canlı destek ile görüştüğümde, işlemin kendi taraflarından çıktığını, sorunun bankada olduğunu söylediler. Ancak banka hesabıma herhangi bir giriş olmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çekim talebindeki 20.000 TL tamamen bu paranın gelmemesi nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım.

Jojobet’in bu ödemeyi derhal Garanti Bankası hesabıma yatırmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Daha önce mağdur edilmemiş bir kullanıcı olarak bu durumdan son derece rahatsızım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Şubat 14:45

07.02.2026 tarihinde Jojobet sitesi üzerinden havale yöntemiyle 20.000 TL para çekim talebinde bulundum. İşlem ekranında çekim talebim “işlem başarılı” olarak görünmesine rağmen, aynı gün yaptığım diğer çekim hesabıma geçmesine karşın bu 20.000 TL Garanti Bankası’ndaki kendi adıma olan hesabıma 3 gündür yatmadı.

Bu süreçte defalarca canlı destek ve müşteri hizmetlerine bağlandım. Sürekli olarak “bankada sıkıntı var, sorumlu kişi bankaya gidecek” şeklinde aynı cevabı veriyorlar, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve param hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Üç gündür bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Jojobet’in, işlemi gerçekten araştırarak gecikmenin sebebini net bir şekilde açıklamasını ve 20.000 TL tutarındaki paramı derhal Garanti Bankası’ndaki hesabıma yatırmasını talep ediyorum.

10 Şubat 12:37

Gelişme olmadı

09 Şubat 18:37

07.02.2026 tarihinde saat 13.59’da Jojobet sitesi üzerinden Garanti Bankası hesabıma havale yöntemiyle 20.000 TL’lik çekim talebi verdim. Daha önce yaptığım çekim işlemleri sorunsuz şekilde hesabıma geçmesine rağmen, bu 20.000 TL’lik çekim tutarı iki buçuk gündür hesabıma yatmadı.

Bu süre içinde site canlı desteğine defalarca bağlanmama rağmen her seferinde sadece ilgili banka ile görüşüldüğü ve beklemem gerektiği söyleniyor, somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor.

20.000 TL tutarındaki çekim talebimin gecikmeksizin Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

09 Şubat 12:24

07.02 tarihinde Jojobet hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 20.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Cumartesi günü saat 13.59’da verdiğim bu çekim talebine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sürekli olarak işlemin kendilerinden çıktığını, bankayla görüşüldüğünü ve sonra tekrar bağlanmam gerektiğini söylüyorlar, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve problem çözülmüyor. Jojobet tarafında işlemle ilgili bir referans numarası olmasına rağmen bu bilgi de sürecin ilerlemesine bir katkı sağlamadı.

Uzun süredir beklememe rağmen 20.000 TL tutarındaki çekim talebim hesabıma yatmadığı için mağdur durumdayım. Jojobet’in bu sorunu derhal incelemesini ve 20.000 TL’nin gecikmeksizin Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
11 Şubat 18:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te 2.000 TL Yatırdığım Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Sessiz!

profile
22 Ocak 16:21
555
Benzer Şikayet Yaz