04.04.2026 tarihinde saat 22.55’te Jojobet’in kendi resmi sitesinden, sahte bir siteden değil, bizzat kendi hesapları üzerinden Efeuzun31 kullanıcı adıyla, alıcı olarak S*** Ç******* adına 2500 TL havale ile yatırım yaptım. İşlem banka tarafından sorunsuz onaylanmasına ve dekontu eksiksiz şekilde paylaşmama rağmen, aradan saatler geçmesine rağmen param hâlâ oyun hesabıma geçirilmedi.
Canlı desteğe bağlandığımda benden dekont istendi, anında gönderdim ancak görüşme hiçbir gerekçe sunulmadan sonlandırıldı ve başka bir temsilciye aktarıldım. Sonrasında bağlandığım kişi beni yaklaşık 60 dakika boyunca sadece “ilgili birime yönlendireceğim” diyerek oyaladı. Yönlendirdiği kişi de aynı şekilde son derece ilgisiz, alakasız ve profesyonellikten uzak bir tavırla sadece “şunu yap, tekrar yaz” diyerek süreci daha da uzattı. Her seferinde aynı kalıp cümlelerle “ilgili birime aktarıyoruz” denmesine rağmen tek bir somut adım atılmadı, hiçbir çözüm üretilmedi.
Ayrıca Finansonay.com üzerinden de dekontu ve istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen oradan da hiçbir şekilde yardım sağlanmadı, son derece ilgisiz ve duyarsız bir yaklaşım sergilendi, süreçle ilgili en ufak bir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 4 saattir kendi paramın peşinde süründürülüyorum. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de kullanıcıya saygı gösteriliyor. Bu süreçte özellikle canlı destek ekibinin ve Finansonay.com tarafının ilgisiz, alakasız ve ciddiyetsiz yaklaşımından şikayetçiyim; bu tutum Jojobet’e olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Jojobet’te 2500 TL’lik havale ile yaptığım yatırımın derhal ve eksiksiz şekilde oyun hesabıma geçirilmesini, yaşanan bu aksaklığın ve sorumsuz davranışların nedenine dair açık, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.