Jojobet adlı sözde lisanslı sitede babama ait hesapta yaşadığımız sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kullanıcı adı Aisay5274 olan hesaba, babam 25.12 tarihinde saat 22.00 civarında hızlı havale yöntemiyle 3.000 TL yatırmıştır. Ancak bu tutar oyun hesabına hiçbir şekilde yansımamıştır.
Bunun üzerine babam, paranın iadesini talep etmiş, canlı destekle defalarca görüşmesine rağmen sabaha kadar bekletilmiştir. Canlı destek, sitenin lisanslı ve güvenli olduğunu söyleyerek paranın güvende olduğunu ifade etmiş, ancak ne yatırılan tutar hesaba geçmiş ne de iade gerçekleştirilmiştir. Süreç boyunca net bir çözüm sunulmamış, sadece oyalayıcı cevaplar verilmiştir.
Jojobet’in kendini lisanslı ve güvenilir bir site olarak tanıtmasına rağmen bu şekilde davranması hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Babamın hızlı havale ile gönderdiği 3.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.