Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatih sonucu yetersiz buldu Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Jojobet 6000 TL Çekimim Hesaba Yatırılmadı ve Destek Yetersiz

profile
Fatih
06 Ocak 03:35
472
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Bu sefer 11 buçuk saatte çözüldü geçen sefer 24 saate cözülmüstü.”

Jojobet hesabım “F**” kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Bu gece saat 01.10 civarında 6.000 TL tutarında çekim talebini havale yöntemiyle Yapı Kredi hesabıma oluşturdum ancak para hesabıma geçmedi.

Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve o zaman işlem yaklaşık 24 saat sonra sonuçlanmıştı. Sürekli aynı sorunu yaşayıp, her defasında bu kadar beklemek zorunda kalmak ve uğraştırılmak istemiyorum. Canlı desteğe yazdığımda ise sadece “sitemiz güvenilirdir, mutlaka çözülür” şeklinde genel bir cevap veriliyor, somut bir çözüm veya net bir süre bilgisi verilmiyor.

6.000 TL’lik çekim tutarımın hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, gecikme olmadan Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve para yatırma–çekme süreçlerinin açıklayıcı ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
Fatih
Fatih
06 Ocak 12:38

Jojobet üzerinden havale yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. İşlem ekranında çekim talebim “başarılı” olarak görünmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Daha sonra kontrol ettiğimde ise saat 01.10 civarında başarılı görünen bu işlemin iptal edildiğini fark ettim. Canlı desteğe yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım ve neden iptal edildiğine dair de net bir açıklama yapılmadı. Hem paramın yatırılmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. İptal edilen bu para çekme talebimin neden iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, herhangi bir gerekçe yoksa söz konusu tutarın derhal banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Fatih
Fatih
06 Ocak 12:41

Bu sefer 11 buçuk saatte çözüldü geçen sefer 24 saate cözülmüstü.

07 Ocak 12:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yüksek Tutarlı Çekim Talebimde 16 Saattir Çözümsüz Bekletiliyorum, Açıklama Yok

profile
İsmet
23 Aralık 2025 14:40
190
Benzer Şikayet Yaz