08.01.2026 tarihinde saat 22.50 sularında Jojobet hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL para yatırdım ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. İşlemden sonra uzun süre beklememe rağmen bakiye artışı olmadı ve para hesabımda görünmüyor.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca kez, yaklaşık yüzü aşkın kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden işlem dekontumu www.finansonay.com adresine göndermemi istediler, talep ettikleri şekilde gönderdim. Ardından banka hesap hareketlerimi video ile çekerek [email protected] adresine mail atmamı istediler, bunu da eksiksiz yaptım. Tüm bu taleplerini yerine getirmeme rağmen işlemimle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Jojobet’ten, banka havalesi ile gönderdiğim 5.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.