4100 TL Casino Kaybı İçin Kayıp Bonus Talebim Reddedildi Ve Destek Yanıt Vermedi


Jojobet sitesinde yaptığım işlem sonrası hak ettiğim kayıp bonusumu yatırmadılar. Yaklaşık 2.000 TL’lik kaybım için Bonus talebinde bulundum ancak üzerinden 1 gün bile geçmeden, talebim “görüntüleyemiyoruz” denilerek geçiştirildi ve bonusum hesabıma tanımlanmadı.
Canlı destek birimine durumu defalarca anlatmama rağmen net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hem sistemsel olarak yetersiz kaldıklarını hem de kullanıcıyı oyaladıklarını düşünüyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra siteye olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık bu platformu kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle Jojobet’teki üyeliğimin derhal kalıcı olarak kapatılmasını ve siteye vermiş olduğum tüm kişisel verilerimin, iletişim bilgilerimin ve hesap bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca kayıp Bonus hakkımın da yeniden incelenerek, hak ettiğim bonusun hesabıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını istiyorum.


25 Mart tarihinde Jojobet sitesine yatırım yaptım ve 26 Mart’ta yaklaşık 5000 TL kaybım oluştu. Bu kaybın ardından tarafıma tanımlanan kayıp bonusu ise yalnızca 364 TL olarak yansıdı ve kayıp bonusumun eksik tanımlandığını gördüm. Kayıp bonusumun neden bu kadar düşük tanımlandığını öğrenmek ve düze...

Jojobet hakkında daha önce buradan şikayet oluşturdum. Ardından müşteri hizmetleri beni arayarak, şikayetimi kaldırmam ve memnuniyet belirten bir yazı eklemem durumunda hesabıma 2.000 TL Bonus yüklemesi yapılacağını söylediler. Verdikleri söze güvenerek şikayetimi kaldırdım ve istenen her şeyi eksik...

Uzun süredir Jojobet’te oyun oynuyorum ve yaklaşık bir yıldır hem kazanç sağlayamıyor olmam, hem de kayıp bonuslarımın eksik yatırılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yatırdığım paralara rağmen sistemde sürekli kayıp yaşamamın yanında, vaat edilen kayıp bonuslarının tam ve doğru şekilde...
