Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamdi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Bonus Olarak Yatırılan Tutarı Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum!

profile
Hamdi
15 Ekim 2025 20:16
84

Jojobet'te Bonus kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu Şikayetvar'a yazmıştım. Bugün telefonla bana ulaşıp şikayetimi silmem için hesabıma 1000 TL hediye yatırdılar. Şikayetimi sildim, ancak bu tutar hesabımda görünmesine rağmen casino oyunlarında bakiye olarak gözükmüyor ve kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazdım fakat sadece otomatik cevap alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanıcı adım: Badigart. Bu yaşananların herkes tarafından bilinmesini istiyorum.

jojobet-bonus-olarak-yatirilan-tutari-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1-19.jpg

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2025 21:20

Jojobet hesabımda banka havalesi ile yatırdığım ve şu an yaklaşık 1000 TL olan bakiyemle bugün hiçbir oyunda işlem yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen oyunlara girdiğimde bakiyemi kullanamıyorum.

Bu durum üzerine, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetleri ile canlı destek üzerinden görüştüm ve 1000 TL bakiyem olmasına rağmen oyun oynayamadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen kimse ilgilenmedi, sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve problem çözülmedi.

Jojobet hesabımdaki bakiyemin derhal açılmasını ve oyunlarda sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

jojobet-bonus-olarak-yatirilan-tutari-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
15 Ekim 2025 20:51 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Şikayet Kaldırma Sonrası Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Seyit
17 Ekim 2025 21:25
815
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Yatırılan Paranın Sürekli Artan Taleplerle İade Edilmemesi

profile
12 Haziran 2025 13:21
612
Benzer Şikayet Yaz