Jojobet’te talep ettiğim kayıp bonusum, hakkım olmasına ve sitenin kendi kurallarında açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma tanımlanmadı. Ayın 20’sinde yatırım yaptım ve sonrasında yaşadığım kayıplar için yaklaşık 300 TL tutarında kayıp bonusu talebim oldu.
Bu süreçten sonra ayın 22’si gibi Jojobet tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana bu bonusun haklı olarak bana ait olduğu söylendi ancak bu bonusu eklemeleri için daha önce açmış olduğum şikayeti silmem gerektiği ifade edildi. Açıkça “bizi temize çıkar, karşılığında sana bonusunu verelim” şeklinde bir şart ileri sürüldü. Yani zaten hakkım olan, sitede kurallarda yazan bir Bonus, şikayetimi kaldırmam karşılığında adeta pazarlık konusu yapıldı.
Ben şikayetimden asla vazgeçmeyeceğimi, hakkım olan bonusun hiçbir şarta bağlanmadan, eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Şikayet nedeniyle kullanıcıyı baskı altına alan bu yaklaşımın da incelenmesini ve bu konuda gerekli adımların atılmasını istiyorum.