Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Casino Oyunlarında Adil Olmayan Kayıplar ve İlgisiz Müşteri Desteği

Engin
26 Kasım 13:11
248

Yaklaşık 5 aydır Jojobet üzerinde casino slot oyunları oynuyorum ve bu süre içinde toplamda 1 milyon tl civarında para yatırdım. Buna rağmen kazancım sıfır durumda ve oyunlarda sistemin müdahale ettiğini düşünüyorum.

Oyunlarda sürekli kaybettiren ve tutarsız bir akış var. Defalarca denememe rağmen en ufak bir toparlama ya da makul bir dönüş olmadı. Bu durumun tamamen tesadüf olmadığı kanaatindeyim ve oyunların adil işlemediğini düşünüyorum.

Kullanıcı adım “E***” olup, yaşadığım sorunla ilgili canlı destek ve müşteri temsilcilerine birçok kez bağlandım. Ancak her seferinde konuyla ilgisi olmayan, hazır kalıp mesajlarla geçiştirildim ve somut hiçbir açıklama ya da çözüm üretilmedi.

Yatırdığım tüm paraların detaylı şekilde incelenmesini, oyun kayıtlarının kontrol edilmesini ve bu süreçte haksız bir durum tespit edilmesi halinde yatırdığım tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 11:50

Uzun süredir üyesi olduğum Jojobet’te özellikle son 5 aydır slot oyunları oynarken çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Yüksek tutarlarda yatırımlar yapmama rağmen kazancım sürekli sıfırda kaldı. Kazanmaya yaklaşmışken oyun bir anda donuyor, hata veriyor ve tekrar açıldığında oyun kaldığı yerden ama kazanç olmadan devam ediyor. Bu durum defalarca tekrarladı ve son 5 ayda toplamda yaklaşık 600.000 TL kaybım oluştu.

Yaşadığım bu teknik sorunları Jojobet’in canlı destek ve destek hattına ilettiğimde ise yalnızca hazır kalıp mesajlarla “şans” denilerek geçiştirildim, somut bir inceleme ya da açıklama yapılmadı. Oyunlarda yaşanan donma ve hataların nedenleriyle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, kayıtların kontrol edilmesi yönünde de bir geri dönüş sağlanmadı.

Şikayetvar üzerinde Jojobet ile ilgili benzer şikayetleri okuduğumda, benimle aynı durumda olan birçok kişi olduğunu gördüm. Aynı sorunu yaşayan kullanıcılarla yorumlar üzerinden bir araya gelmek, yaşadığımız sorunları birlikte görünür kılmak ve bu sürecin daha ciddi şekilde ele alınmasını sağlamak istiyorum. Bu nedenle şikayetimin yorumlara açık olmasını, aynı durumda olanların benimle iletişime geçebilmesini istiyorum.

Jojobet’ten, hesap hareketlerimin ve oynadığım slot oyunlarının detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına kayıplarımla ilgili iade yapılmasını talep ediyorum. Güvenilir olduklarına inanmam için bu sürecin şeffaf ve açıklayıcı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

28 Kasım 11:49

Aradılar ve yine geçiştirdiler somut bir çözüm yok çözüm odaklı değiller

profile
1 Destek
Engin
26 Kasım 13:34

5ay diye belirttim ama 5yıldır Jojobet'te üyeyim toplam yatırımımın haddi hesabı yok. Bu şikayetimi okuyanlara söylüyorum Jojobet'ten uzak olun

27 Kasım 21:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Engin
27 Kasım 21:17

Şikayetimde de belirttim. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda hazır kalıp mrsajlar atılıyor. Talebimi arayan kişiye bildirdim. Masumiyetinize inanmamı bekliyorsanız taleplerimi karşılayın.

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Casino Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve Adil Olmayan Sonuçlar

Recep
08 Kasım 21:03
293
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Adil Olmayan Slot Oyunları Ve Müşteri Taleplerine Duyarsızlık

Muhammet
21 Kasım 02:29
340

Jojobet'te Sürekli Kayıp Ve Destek Eksikliği: Hesabımın İncelenmesini Talep Ediyorum

Serkan
10 Eylül 15:24
1.263
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Şüpheli Kayıplar ve Yetersiz Destek: Yatırımımın İadesini Talep Ediyorum

Merve
23 Kasım 16:31
602
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet’te Yüksek Kayıp, Düşük Kazanç ve İlgisiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Ercan
19 Kasım 20:10
168
jojobette-yuksek-kayip-dusuk-kazanc-ve-ilgisiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz