31 Ekim 2025 tarihinde Jojobet’in casino bölümünde Pragmatic oyunlarında iki kez toplam 1000 TL (her biri 500 TL) banka havalesiyle bakiye yükledim. Oyunlar sırasında bakiyemi 1500 TL civarına kadar yükselttim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden tüm bakiyem sıfırlandı. Ayrıca daha önce de aynı şekilde 4000 TL bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlanmıştı. Benzer durumlarda siteye şikayette bulundum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Kullanıcı adım: ademege***0. Herhangi bir promosyon, Bonus veya kampanya kullanmadım ve tarafıma herhangi bir şart/koşul ihlali bildirimi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi ve açıklama yapılmadı. Bu tür bakiye sıfırlama işlemleri düzenli olarak gerçekleşiyor ve siteye kesinlikle güvenmiyorum.
Yüklediğim bakiyenin ve kazancımın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.