Jojobet’te yaklaşık 6–7 yıldır aktif olarak işlem yapan, bugüne kadar milyonlarca lira yatırım yapmış bir kullanıcıyım. Bu süre boyunca hesabımda hiçbir şekilde kural ihlali, suistimal ya da sorun yaşanmamışken, dün Telegram üzerinden kazandığımız ödül nedeniyle haksız yere suçlandım.
18’inde Telegram üzerinden bir ödül kazandık, fakat bu ödül “suistimal” gerekçesiyle tarafıma ödenmedi. Bununla birlikte uzun yıllardır kullandığım hesabım “no Bonus” yapılarak kısıtlandı ve adeta aklımızla alay edilir bir tavır sergilendi. Daha önce hiçbir zaman suistimal ya da kural hatası yapmamış olmama rağmen, ne tesadüftür ki Telegram ödülü çıkınca bir anda suistimal yaptığım iddia edildi.
Bu konuyla ilgili olarak daha önce Jojobet hakkında şikayetimi oluşturmuştum, ardından tarafıma iki kez dönüş yapıldı ve tüm süreci detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen sadece “suistimal yapıldı” denilerek geçiştirildim. Telegram destek ekibi ise son derece alaycı bir üslup ile iletişim kurdu ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı.
Ben, 6–7 senelik geçmişi ve yüksek yatırım hacmi olan bir kullanıcı olarak, kazanılan Telegram ödülümün eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve hesabım üzerinde uygulanan “no Bonus” benzeri tüm kısıtlamaların tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu haksız suistimal iddiasının açıklığa kavuşturulmasını ve hesabımın geçmişine yakışır şekilde adil bir inceleme yapılmasını istiyorum.
Şikayetimi kesinlikle geri çekmeyeceğimi, aksine bu haksızlık giderilmediği sürece süreci daha fazla şikayet ve gerekli her kanaldan başvuruyla devam ettireceğimi belirtmek isterim.