Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Çekim Talebim Kayboldu Param Eksildi Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
Recep
22 Aralık 2025 21:33
349

Jojobet hesabımdan yaklaşık 2 saat önce Yapı Kredi Bankası hesabıma 5.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi verdim. Tutar hesabıma geçmediği gibi, sistemde de bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor.

Geçmiş işlemler ekranına girmeye çalıştığımda sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Buna rağmen çekim talebi verdiğim 5.000 TL hesabımdan düşülmüş durumda görünüyor. Yani para bakiyemden eksildi fakat ne banka hesabıma geçti ne de sistemde sağlıklı bir şekilde görüntülenebiliyor.

Yaşadığım problemle ilgili Jojobet canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bir bilgi veya çözüm sunmadılar.

Çekim talebimin acilen onaylanarak 5.000 TL tutarının Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırılmasını ve sistemdeki hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

24 Aralık 2025 08:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te 5.000 TL Havale İşlemi Hesabıma Yansımadı, Destek Yetersiz Ve Açıklama Yapılmıyor!

profile
26 Kasım 2025 08:33
424
Benzer Şikayet Yaz