Jojobet hesabımdan 10.000 TL tutarında jet havale ile para çekim talebi verdim. İşlem bugün saat 01.34’te yapıldı ve sistemde “tamamlandı” olarak görünüyor, ancak Enpara hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.
Bu ay içinde benzer şekilde toplam 3 kez ödeme alamama sorunu yaşadım. Her defasında sistemde işlemler tamamlanmış gibi görünmesine rağmen param tarafıma iletilmedi ve mağdur edildim. Canlı desteğe bağlandığımda sadece “finans uzmanımıza aktarıyorum” denilerek sohbet kapatılıyor, sonrasında ne bilgilendirme yapılıyor ne de herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.
Ben artık bu durumun teknik bir aksaklık değil, ciddi bir güven sorunu ve mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Ödemelerim yapılmadan ve tarafıma net, yazılı bir açıklama sunulmadan bu platforma kesinlikle güvenmiyorum.
10.000 TL’lik çekim talebimin derhal ve eksiksiz şekilde Enpara hesabıma yatırılmasını, bu ay içinde yaşadığım toplam 3 ödeme sorunu için detaylı açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci tüm ekran görüntüleri ve işlem kayıtları ile birlikte ilgili kurumlara ve hukuki mercilere taşıyacağımı, gerekli resmi şikayetleri yapacağımı açıkça belirtmek istiyorum.