Jojobet Dekontu Gelmediği İçin 2.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor

Maalesef bir türlü bağlanamıyorum sizlere

Jojobet hesabıma 7 Mart tarihinde banka havalesi ile 2.000 TL yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve param adeta kayboldu. O günden bu yana 16 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Canlı destek birimine defalarca durumu iletmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı, ne para iadesi ne de bakiyemin hesabıma tanımlanması sağlandı. Her seferinde oyalayıcı cevaplar verilip süreç uzatıldı ve sorunum hala devam ediyor. Yatırımını yaptığım 2.000 TL’nin ya eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu kadar uzun süredir çözümsüz bırakılmamla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Dekont göndermemi istiyorlar finansonaydan gönderiyorum iletildi diyor Jojobet gelmedi diyor sizin aracılıgınızlada gönderdim halen param yatmadı gerekirse siz tekrar gönderin lütfen 16 gündür hiçbir şey yapılmadı müşteri hizmetleri de ayrı bir muamma.

Jojobet sitesinde “ankaragucu” kullanıcı adlı hesabıma 7 Mart saat 17:39’da Hızlı Öde banka havalesi yöntemiyle 2000 TL yatırım yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım, her seferinde çok yoğun olduklarını söyleyip oyaladılar ve somut bir çözüm sunmadılar. Benden finansonay linki üzerinden dekont göndermemi istediler, dekontu defalarca yollamama rağmen “gelmedi” denildi. Eğer gerçekten ulaşmıyorsa, verdikleri linkte bir problem olduğu çok açık; çünkü dekont hâlâ elimde ve işlemimin yapıldığına dair kanıt mevcut. Ben artık bu sürecin uzatılmasını değil, derhal çözüme kavuşmasını istiyorum. 2000 TL’lik işlemin ya hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ya da hiç gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süredir sonuç alamamak siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

Dekontum var ama hala çözemediniz bu işi güvenirliği kalmadı Jojobet in

7 Mart saat 17.39’da Garanti Bankası üzerinden Jojobet hesabıma havale yöntemiyle 2.000 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. Uzun süre beklememe rağmen bakiye güncellenmedi ve para ortada kaldı. Durumu defalarca canlı desteğe ilettim fakat sürekli oyalandım, net bir çözüm sunulmadı ve sürecin uzatılması dışında hiçbir somut adım atılmadı. Bu yaşananlar hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Ben Ankaragücü kullanıcı adlı hesabım üzerinden yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, ya paramın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tutar belki tek başına küçük görünebilir ancak benim gibi binlerce kişiye aynı durumun yaşatılması halinde ortaya çok ciddi bir meblağ çıktığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.