Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Doğum Günü Bonusunda Beklenmedik Düşüş Ve Mağduriyet

profile
Serkan
24 Kasım 2025 15:28
3.521

Uzun süredir Jojobet üyesiyim ve her sene doğum günümde tarafıma 7.500 TL doğum günü bonusu tanımlanıyordu. Bu yıl ise doğum günümde hesabıma yalnızca 2.000 TL gibi, Jojobet’e yakışmayacak derecede düşük bir tutar yüklendi. Ayrıca doğum günüme özel ekstra bir promosyon da beklerken, hiçbir ek kampanya tanımlanmadı.

Canlı destek ile görüştüğümde, doğum günü bonusumun aktarımının yapılacağını söylediler; ancak sonrasında hesabıma yatırılan tutarın yine çok cüzi bir rakam olduğunu gördüm. Yıllardır aynı düzende devam eden bir uygulamanın bu şekilde değiştirilmesini, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de marka imajı açısından doğru bulmuyorum.

Jojobet’ten beklentim, önceki yıllarda olduğu gibi doğum günü bonusumun yeniden değerlendirilmesi ve eksik kalan kısmın tarafıma tanımlanmasıdır. Her sene uygulanan politikanın bu yıl da sürdürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Kasım 2025 13:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Serkan
Serkan
26 Kasım 2025 13:21

Mesai saatlerinde görmemiş olabilirim. Sorunun çözümlenmesi adına mail olarak da geri dönüş sağlayabilirsiniz.

Serkan
Serkan
26 Kasım 2025 14:53

Yukarıda yazıldığı gibi bizlere ulaşın yardımcı oluruz diye yazılmış müşteri hizmetlerine ulaştım geri döndüler fakat dedikleri gibi yardımcı olmak adına değil yapabileceğimiz bir şey yok demek için zaten ne kayıp bonusu ne de sene boyunca hiçbir Bonus vermeden tercih edilen site senede bir defa jest adı altında işlem yapacak onu da yapamıyorlar.

Serkan
Serkan
27 Kasım 2025 14:02

Hiç kimse boşu boşuna üye olmasın ne müşteri ilişkileri ne de Jojobet sorularla ilgilenmiyor yani talebiniz boşa tek dedikleri yapacağımız bir şey yok

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yüksek Kayba Rağmen Doğum Günü Bonusumun Yetersiz Verilmesi Müşteri Memnuniyetimi Zedeledi

profile
27 Ekim 2025 09:34
6.010

Jojobet Doğum Günü Bonusum Beklentimin Çok Altında Kaldı!

profile
14 Ekim 2025 02:24
5.828
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Doğum Günü Bonusunda Haksızlık Ve Mağduriyet!

profile
Murat
15 Ağustos 2025 07:11
6.180

Doğum Günü Hediyesi Verilmedi, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

profile
Tevfik
29 Temmuz 2025 06:50
6.256
Doğum Günü Hediyesi Verilmedi, Canlı Destek Yanıt Vermiyor
Benzer Şikayet Yaz