Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Düşük Tutarlı Ödemeleri Kabul Etmiyor, Kullanıcılar Mağdur Ediliyor!

Hüseyin
22 Kasım 15:10
404

Yaklaşık bir haftadır Jojobet üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum ancak düşük miktarlı ödemeleri sistem kabul etmiyor. Ödeme ekranı düşük tutarlar için hiç açılmıyor, buna karşılık daha yüksek tutarlı ödemeleri sorunsuz şekilde kabul ediyor. Bu durum, küçük paralarla oynamak isteyen kullanıcıların resmen dışlanması gibi hissettiriyor.

Konu hakkında canlı destekle görüştüğümde ise net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildim. Düşük tutarlı ödemelerin de aynı şekilde sorunsuz kabul edilmesini ve bu ayrımcı yaklaşımın sonlandırılmasını istiyorum. Ayrıca bu ödeme politikasıyla ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 15:35

Yaklaşık bir haftadır Jojobet üzerinde para yatırma işlemlerimde sorun yaşıyorum. Düşük tutarlı ödemelerim sistem tarafından kabul edilmiyor ve bu süreçte müşteriler arasında ayrım yapıldığını açıkça hissediyorum. Bazı müşterilerin işlemleri sorunsuz ilerlerken, benim düşük tutarlı yatırımlarım hiçbir şekilde onaylanmıyor.

Bu durumla ilgili canlı destekle iletişime geçtiğimde ise ilgilenilmediğini ve sorunun çözümü için herhangi bir adım atılmadığını görüyorum. Net bir gerekçe paylaşmadan, açıklama yapmadan bu şekilde ayrımcı bir tutum sergilenmesi beni rahatsız ediyor.

Jojobet’in tüm müşterilerine eşit davranmasını, düşük tutarlı ödemeler dahil olmak üzere para yatırma işlemlerimin herhangi bir ayrım yapılmadan kabul edilmesini ve yaşadığım sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

23 Kasım 15:30

Jojobet’te bir süredir para yatırma işlemlerinde sorun yaşıyorum. Özellikle düşük miktarlı para yatırma işlemlerim için kısıtlama getirildi ve bu durum adeta ayrım yapılıyormuş hissi veriyor. Bir haftadır bu şekilde işlem yapamıyorum ve hiçbir net açıklama alamadım.

Canlı destek ve müşteri temsilcileri son derece ilgisiz davranıyor, yaşadığım sorunu anlatmama rağmen kimse detaylı bir şekilde dönüş yapmadı, neden böyle bir kısıtlama olduğu konusunda da bilgi verilmedi.

Ben Jojobet’ten, düşük miktarlı para yatırma kısıtlamasıyla ilgili sorunun çözülmesini ve bu uygulamanın gerekçeleri hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin bu tarz şikayetlere karşı daha ilgili ve açıklayıcı olmalarını talep ediyorum.

24 Kasım 08:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
24 Kasım 09:00

Arandın ulaşıldım aama tekrar aranacağım söylendi sorun çözülmüyor ilgisizliğin bu kadarı olur zaten kazandıran bir site değil kimseye tavsiye etmem

Benzer Şikayetler

Muhammet
24 Kasım 2023 23:58
3.816

Jojobet’e Yatırdığım 65.000 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek İlgisiz

Orhan
22 Kasım 13:23
476

Jojobet Para Yatırma Sorunu Ve İade Talebi

Ozan
20 Haziran 07:56
1.108
Benzer Şikayet Yaz