Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Erken Sonuçlandırma Sözü Tutulmadı, Kazancım Ödenmedi!

profile
07 Aralık 2025 00:34
747

Jojobet üzerinden Liverpool maçına 10 oranlı özel oran ile 480 TL tutarında kupon yaptım. Kuponumun toplam kazancı 4.800 TL olacaktı. Maçta Liverpool 2-0 öndeyken, normalde tüm özel oranlarda geçerli olduğu belirtilen “erken sonuçlandırma” özelliğinin devreye girmesi gerekiyordu. Ancak maç 3-3 bittiği için kuponum sistemde kayıp olarak gösterildi.

Canlı desteğe ilk bağlandığımda, erken sonuçlandırmanın özel oranlar da dahil tüm bahislerde geçerli olduğu bilgisi verildi. Ancak kazancım hesabıma geçmeyince tekrar canlı desteğe bağlandığımda, bu kez erken sonuçlandırmanın özel oranlar kapsamında olmadığı söylendi. Aynı konuda bu kadar çelişkili bilgi verilmesi ve bu süreçte kazancımın ödenmemesi, beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Liverpool maçının oynandığı 6 Aralık Cumartesi günü itibarıyla, maç bittikten yaklaşık 1 saat sonra kazancım hesabıma yatmayınca durumu fark ettim ve o sırada canlı desteğe bağlandım. Hem verilen yanlış bilgilendirme hem de kazancımın ödenmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, erken sonuçlandırma sözüne güvenerek yaptığım bu kuponun 4.800 TL’lik kazancının eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Aralık 2025 17:26

06 Aralık tarihinde Jojobet üzerinden spor bölümünde özel oranlı bir kupon oynadım. 480 TL bahisle, 10 oranlı bir özel oran kuponuydu ve kazancım 4.800 TL olması gerekiyordu. Ancak kuponum erken sonuçlandırma ile kayıp olarak sayıldı ve 4.800 TL tutarındaki kazancım tarafıma ödenmedi.

Yaşadığım sorun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, öncesinde erken sonuçlandırmanın özel oranlarda da geçerli olduğu söylendi. Kupon kazanç sağlayınca ise bu kez özel oranların kapsam dışı olduğu belirtilerek ödeme yapılmadı. Aynı kupon için iki farklı ve çelişkili gerekçe sunulması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben bu kupondan doğan 4.800 TL tutarındaki kazancımın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 22:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Mert
Mert
10 Aralık 2025 02:21

Ücreti iade için ilgili birimle konuş uc ağı söyledi desteğiniz geri dönüş yapacağız dedi ama 2 tane farklı desteğiniz arayarak hala haklılar gibi baskı yaptılar ben şikayetimi ücreti iadem olana kadar silmeyeceğimi söyledim

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Kazanılan Bahis Kuponum Sistem Hatası Gerekçesiyle Ödenmedi!

profile
Batuhan
28 Kasım 2025 01:48
395

Jojobet Kuponuma Seçmediğim Maçlar Eklendi 3000 TL Zarara Uğradım!

profile
Uğur
02 Aralık 2025 08:17
601
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kazandığım Bahis Haksızca Kayıp Görünüyor, Ödemem Yapılmıyor

profile
Tayfun
15 Kasım 2025 18:33
374
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kazanan Bahis Kuponum Haksız Şekilde Kaybedildi Olarak İşaretlendi, Kazancım Ödenmiyor

profile
Mustafa
04 Kasım 2025 15:16
724
Jojobet Kazanan Bahis Kuponum Haksız Şekilde Kaybedildi Olarak İşaretlendi, Kazancım Ödenmiyor
Benzer Şikayet Yaz