Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Eski E-posta Ve Telefon Bilgileri Güncellenmediği İçin Bonuslarım Ve Hesabım Engellendi

profile
Sevinay
07 Ocak 10:29
1.643

Jojobet sitesine yaklaşık 2–3 yıldır üyeyim ve bu süre içinde toplamda 300–400 bin tl civarında yatırım yaptığımı düşünüyorum. Siteye kayıtlı e-posta adresim eski bir e-posta adresim olduğu için ve cihaz değiştirdiğimden dolayı, uzun süredir hesabımla ilgili hiçbir e-posta güncellemesi yapılmadı. Ve telefon numaram bu yüzden güncellenmedi Buna bağlı olarak pek çok Bonus hakkım bulunmasına rağmen, sırf kayıtlı e-posta adresim üzerinden kimlik gönderimi yapamadığım gerekçesiyle bugüne kadar bonuslarımdan faydalanamadım.

Defalarca canlı destek hattına bağlandım, kendi kimliğimi dahi gönderdim ancak kendi adıma, kendi bilgilerimle gönderdiğim kimlik belgemi kabul etmediler. Bugün gece saat 01:00 civarında da canlı destek ile görüştüğümde, sitede kayıtlı e-posta adresim üzerinden kimlik resmi göndermediğim için hiçbir bonustan yararlanamayacağım söylendi. Aynı zamanda sisteme girişim tamamen engellendi ve canlı destekte saatlerce bekletildim. Bu süreçte sitede çok ciddi kayıplarım oldu, sadece bir kez doğum günü bonusu alabildim, onun dışında hiçbir bonusum tarafıma aktarılmadı.

Ben, Jojobet hesabıma tanımlı eski e-posta adresimin ve telefon numaramın güncellenmesini, bugüne kadar biriken tüm Bonus haklarımın incelenerek hesabıma tanımlanmasını ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım B**0112’dir. Uzun süredir üye olduğum bu sitede hem erişimimin engellenmesi hem de hak ettiğim bonusların verilmemesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile profile profile
3 Destek
Sevinay
Sevinay
07 Ocak 19:45

Sırf tarafıma Bonus eklenilmesin diye ne mail adresimi ne de telefon numarama güncelleme sağlamadılar sırf Bonus haklarımdan faydalanmayayım diye yapmadıkları kalmadı kimlik selfie her turlu bilgime sahipler ve hala daha aynı şeyleri tekrar edip duruyorlar isteseler güncellemeyi çok da iyi yaparlar islerine gelmediği için bu durumu yapıyorlar

08 Ocak 14:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Sevinay
Sevinay
08 Ocak 17:47

Merhaba. Aradınız ve konuştuk sizlere güncel numaramı da ilettim fakat hala bir çözüm bulamadınız? İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz ya siteye giriş yapamıyorum ben hala. Derhal çözün bu konuyu!

Sevinay
Sevinay
08 Ocak 19:53

Yeni hesap oluşturup o şekilde devam edeceğim söylendi. Bu siteye milyonlar yatırdım. İçeri de doğum günü bonusum yılbaşı Bonus hakkım var. Sırf bunları vermemek için yardımcı olunmadı. Kimse para yatırmasın ortada kalırsınız. An itibariyle site ile alakam bitmiştir

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Bonuslarım Tanımlanmıyor Hesap Doğrulama Hatası ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Baran
03 Ekim 2025 16:09
4.340

Jojobet Hesaba Giriş Sağlayamıyorum!

profile
Hasan
31 Aralık 2025 15:18
992

Jojobet'te Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Osman
18 Ağustos 2025 02:04
953
Jojobet'te Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

Jojobet Kayıp Bonusum Verilmedi, Canlı Destek Yardımcı Olmuyor

profile
Şevval
25 Kasım 2025 02:07
468

Jojobet Doğum Günü Bonusu Kullanılamıyor Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

profile
03 Aralık 2025 03:21
2.017
Benzer Şikayet Yaz