Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Garanti Bankası’nda Başarılı Görünen Havale Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tolga
17 Ocak 11:12
321

16 Ocak saat 22:32’de Garanti Bankası hesabımdan “Maxi Havale” ile Y** B*** isimli alıcıya 1000 TL gönderdim. İşlem Garanti sisteminde “başarılı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın para hâlâ karşı tarafın hesabına geçmedi ve ortada kaldı.

Elimde bu işleme ait dekont ve işlem numarası bulunmasına rağmen, gönderdiğim paranın nerede olduğu konusunda net, doyurucu hiçbir açıklama alamadım. Banka sisteminde başarılı görünen bir transferin günlerce sonuçlanmaması, üstelik müşteri mağduriyetinin bu kadar sıradan karşılanması kabul edilebilir bir durum değil.

Garanti Bankası destek hattına başvurduğumda ise çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim. Sorunumla gerçekten ilgilenilmedi, sadece geçiştirildim ve bu yüzden tekrar destek hattına yazmaktan vazgeçtim. Bu tutum, böylesine ciddi bir konuda müşteriyi ciddiye almadığınızı açıkça gösteriyor.

Gönderdiğim 1000 TL’nin derhal alıcı hesabına aktarılmasını ya da gecikmeden hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu kadar basit bir transferin neden günlerdir sonuçlanmadığı hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın karşılığını da görmek istiyorum.

18 Ocak 18:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Garanti Bankası Maxi Havaledeki 1.000 TL’lik Yatırım Hesaba Geçmedi

profile
Birkan
06 Ocak 12:01
593

Jojobet Kayıp 1000 TL: Havale Yapıldı, Para Ortada Yok!

profile
Şükrü
21 Kasım 2025 09:46
417
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet 100.000 TL'lik Havale Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hamit
27 Kasım 2025 12:53
579
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet 50 Saattir Bekleyen 1000 TL Havale: Ne Para Var Ne Çözüm!

profile
Ramazan
18 Aralık 2025 00:36
248
Benzer Şikayet Yaz